DARDELET Alexis Master AA GAIN

Comment les systèmes d'information ont-ils transformés les entreprises modernes ?

La circulation de l'information dans l'entreprise est un paramètre clef que l'on cherche à maîtriser au mieux pour tendre vers l'efficience. Depuis toujours, les entreprises recherchent cette maîtrise, que ce soit au sein de l'entreprise mais également entre l'entreprise et son environnement, de plus en plus avec l'émergence d'une économie globale. On parle alors de véritables systèmes d'information, qui s'adaptent aux besoins changeants de l'organisation de chaque entreprise en fonction de leurs structures, leurs secteurs d'activité, etc. On distingue plusieurs finalités à ces systèmes d'informations, qu'on retrouve à touts les niveaux de l'entreprise, que ce soit dans la gestion des ressources humaines, de la production, ou encore dans l'aide à la prise de décision, ou de la communication. On verra dans une deuxième partie comment l'utilisation et l'intégration des systèmes d'information conditionnent et transforment les entreprises modernes.

I. Finalités et usages des systèmes d'information
1.1. Les applications fonctionnelles

Les nouvelles technologies, l'informatique notamment, permettent aujourd'hui d'effectuer plus efficacement des tâches lourdes et répétitives. L'information circule de manière beaucoup plus rapide et on peut donc gérer un volume de données beaucoup plus important qu'autrefois. Pour cela, on fait appel à des réalisations informatiques, appelées applications fonctionnelles, pour assister la conduite de fonctions essentielles à toute entreprise. Par exemple, le traitement d'une transaction : lors de l'arrivée d'une commande (événement significatif), il y a de nombreux éléments – et donc de nombreuses données – à prendre en compte : le niveau des stocks, des crédits, la préparation, l'expédition, etc. pour formaliser une facture de la transaction. Grâce à des applications fonctionnelles performantes, le traitement de ces