MULTIMEDIA ET COMMUNICATION DE CRISE

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Desforges ADEDIHA K.

Multimédia et Communication de crise

PowerPress Editions

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Imprimé en Côte d’Ivoire, aux Editions PowerPress. Avril 2008. Dépôt légal: Deuxième trimestre 2008 - Numéro d’éditeur: 8503 ISBN : 978-2-9532-0030-4 ©. « Le Code de la propriété intellectuelle interdit les copies ou reproductions destinées à une utilisation collective. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite par quelque procédé que ce soit, sans le consentement de l'auteur ou de ses ayant cause, est illicite et constitue une contrefaçon, aux termes des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. »

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A Antoine ADOU A. A. de Divo

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Table des matières
Avant propos Introduction I. Communication, multimédia et crise en entreprise : approches définitionnelles 1.1. La communication 1.2. Le multimédia 1.3. La typologie des crises en entreprise II. Le plan de crise préventif 2.1. Le comité et la logistique de gestion de crise 2.2. Les systèmes d'alerte électroniques 2.3. Le manuel de gestion de crise - Les scénarios de crise - L'équipe de gestion de crise - Les procédures à observer et les coordonnées III. La gestion de crise 3.1. Les 5 étapes de la gestion de crise - La position à chaud - La prise de position réfléchie (la prise de parole ciblée) - Le suivi du débat - La reprise de l'initiative - Le retournement ou la gestion d'après-crise. 3.2. La PréAO - Présentation Assistée par Ordinateur 3.3. L’agenda et le carnet d'adresse électronique Conclusion Annexes Bibliographie et Webographie

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Avant-propos
Le Sankofa, c’est le principe, chez les Akans, qui voudrait que l’on s’appuie sur le passé pour envisager l’avenir. Il est représenté par un oiseau qui, selon la mythologie Akan, a constamment le regard tourné vers l’arrière. C’est le symbole du Dja qui est un réceptacle (comme une cuvette) dans lequel toutes les figurines et poids à peser l’or,