Communication Interpersonnelle
BORDEAUX
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
"Si le seul outil que vous possédez est marteau, vous aurez tendance à voir tous vos problèmes comme des clous" Abraham Maslow
Enseignant : Jean – François Mareczko Année 2014 -‐ 2015
SOMMAIRE
Introduction : Un peu d'histoire…
Les éléments constitutifs de la communication entre deux personnes
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Bachelor 1 Management – Event -‐ Luxe – Sport / ISEFAC Bordeaux / Communication interpersonnelle Enseignant : J.F. Mareczko
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INTRODUCTION : Un peu d'histoire…
Dans l'univers professionnel, la communication interpersonnelle occupe aujourd'hui une place importante. C'est une composante forte des compétences attendues pour occuper une fonction de "Manager". Jusqu'à la fin du 19e siècle, avec la révolution industrielle, ça l'était beaucoup moins et le dialogue entre patrons et employés, s'établissait sur le modèle du patriarcat,
La domination du patronat était forte et les conflits sociaux particulièrement durs. Cette période industrielle,