Complexité management mcdonald's

2758 mots 12 pages
Complexité management PLAN DE TRAVAILI-Analyse de VUCA de la criseII-Seven behaviours du secteur de restauration rapideIII-L ’analyse de la complexité de McDonald’s1-Quatre catégories2-Type de complexité3-Sources et accélérateursIV-Solution adopte par McDonald’sV-Les RecommandationsI-Analyse de VUCA de la criseVolatilité : Le covid 19 s’est répandue à une vitesse fulgurante a travers le monde. Comme on l’a pu constater ; ça a commencé avec des premiers cas confirme dans quelques pays, pour passer a des dizaines, des centaines, des milliers, ainsi de suite avec une vitesse impressionnante. Alors chaque état a dû prendre des grandes décisions rapidement. Par exemple le Maroc qui a déclaré l’état d’urgence sanitaire et le confinement dès le …afficher plus de contenu…

Le secteur de restauration dans la période de pandémie souffre d’un manque de stabilité à cause d’augmentation des cas pour eux c’est l’évolution des cas de covid c’est l’élément perturbateur qui rende les choses …afficher plus de contenu…

-Humaine : les salaries de siège social -Matérielle : les restaurants sont plusieurs dans le pays voir même dans chaque ville -Immatériel : brevet, notoriété, marque, logoActivités :-Restauration rapide-Gestion de ses réseaux sociaux et son application Processus : Mc donald’s a créer son propre système de processus appelé McDonalds production system, dans lequel chaque phase doit être valide par un processus, du plus élémentaire en apparence, le lavage de main, aux différents contrôles sanitaire (Cuisson, respect de la chaine de froid…), en passant par la tenue vestimentaire et la formation des équipes, la fabrication, l’approvisionnement, la planification des équipes, l’informatique…Puisqu’il il n’y a pas une grande diversité d’activité donc on est sur un niveau moyen de designed complexity, on lui

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