Thème : Prise en compte du comportement du consommateur

Le comportement du consommateur sur le marché du ski.

Intro : L'analyse du comportement du consommateur cherche à identifier les déterminants de ce comportement (besoins, motivations, attentes, critères de choix, etc.) en vue de permettre à l'entreprise de s'y adapter ou de les influencer dans une vision concurrentielle.

I. Le marché du ski.

La France est le n° 1 mondial des sports d’hiver, un secteur porté par la location d’équipements.
Dotée du plus grand domaine skiable du monde, la France occupe la première place en matière de sports d’hiver et s’octroie un quart du marché européen du ski. Quelque 1 200 magasins de sport sont ainsi implantés dans les stations françaises et, dans le monde, les trois grandes marques d’équipements d’origine française (Salomon, Dynastar et Rossignol) représentent près de la moitié du chiffre d’affaires. La demande est constituée en grande partie de touristes étrangers, qui peuvent représenter plus de 50 % de fréquentation d’une grande station comme Les 2 Alpes. De leur côté, d’après le ministère du Tourisme, seuls 8,3 % des Français partent aux sports d’hiver et, en moyenne, une seule fois par an.
Si elle stagne de manière générale, cette demande est sectorisée en fonction des pratiques. Le ski alpin, relancé par la mode du free ski, est l’activité la plus demandée (90 %). Le ski de fond, prisé des seniors arrive loin derrière (20 %), suivi du snowboard (13 %), une discipline jeune qui tend à stagner

II. L’offre et la demande du marché du ski.

L’achat d’une paire du ski pour les sports d’hiver se fait sur un critère d’expérience car beaucoup de