Comportement du consommateur
1. La consommation : rappel historique
Fin du 19ème début 20ème on c ‘est intéressé à la consommation, avant les personnes ce qu’il produisait ou ce qu’il y avait à coté de chez eux.
Et Taylor pense que l’on peu produire bien plus que l’on consomme
Taylor à créer la spécialisation des taches.
Pour la première fois des personnes vont produire des choses qui ne vont pas pouvoir consommer.
Il n’y avait pas encor de consommation de masse
Ford, va créer le travail à la chaine. Il va permettre de limiter les coûts.
Ford permet la consommation de masse.
Nous n’avons aujourd’hui toujours pas quitté la consommation de masse.
L’un des éléments de réponse, est un désire de grande liberté. La progression sociale sur l’image soit, l’ascension sociale c’est répercuté sur notre image.
Plus on consomme plus on se rend compte qu’il y a un désenchantement des individus
Plus on est riche moins on ce voit s’enrichir.
Plus on acquière des bien moins on a l’habitude de choisir.
On est dans un fonctionnement aussi ou l’on n’a pas envi d’attendre.
Comme on est frustré l’on consomme.
1ère époque 1950-1974 :
De 1950 à 1968 le pouvoir d’achat à doublé, avec en plus dans le même temps l’héritage du baby-boom, 8millions de français en plus. Donc plus de consommation.
On a une consommation qui se structure
La part des loyers commence à augmenter : les loyers augmentent mais aussi car les gens veulent plus de confort, il veulent plus de pièce et l eau courante.
La part de l’alimentation baisse et continue à baisser, les prix dans l’alimentation on baissés. L’être humain veut consacrer de moins en moins d’argent pour ces besoins primaire.
En 1950 la nourriture représentée 46,4% du budget. Cela à considérablement baissé depuis en 2000 la nourriture représenté 12% du budget et aujourd’hui 12%.
On voit apparaître des produits qui étaient réservé à une élite qui sont désormais disponible pour tous, notamment la