Comportement du consommateur
La prise de pouvoir des groupes de consommateurs contre le marketing
Dans un contexte actuel de remise en cause de la suprématie du marketing, les consommateurs se regroupent pour réaliser et freiner le développement des techniques marketing, jugées de plus en plus négativement.
Certains consommateurs se structurent en groupes fonctionnels, syndicats ou organisation de défense des consommateurs et mènent des actions virulentes spectaculaires et/ou des négociations avec les entreprises dans le but d’imposer de nouvelles normes et étiques professionnelles.
Travail à faire :
1. Envisager les actions d’opposition aux techniques marketing que les groupes fonctionnels peuvent proposer.
Après avoir effectué des recherches sur ce sujet, nous pouvons proposer les actions d’opposition aux techniques de marketing que voici :
o L'opposition : Qui est définit comme étant l'ensemble des mouvements qui contestent les décisions des détenteurs du pouvoir politique.
o Boycott des supermarchés. Le boycott ou boycottage est le refus systématique de consommer les produits ou services d'une entreprise. C’est effectivement un mode de protestation.
o Faire signer des pétitions aux entrées des grandes surfaces et dans le centre-ville. Le principe étant de récolter le plus de signatures possible afin de créer une pression sur la ou les cibles concernées.
o Manifestation. C’est un acte politique collectif, qui se traduit, en règle générale, par un défilé de protestation, qui peut avoir différents objectifs : ✓ amélioration des conditions de vie, ✓ protestation contre une loi, un décret, une réforme ✓ protestation contre une fermeture d'usine ou contre des licenciements abusifs ✓ revendications politiques (exemples : lutte contre le racisme, le sexisme, ou lutte pour la démission d'un gouvernement)
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