Comportement organisationnel tn 2
1. L’approche en matière d’harmonisation fonctionnelle d’une équipe utilisé par
Ray Evernham avec l’équipe entourant Jeff Gordon est l’amélioration continue.
Evernham était, durant son séjour parmi l’équipe, à la tête de 120 techniciens et mécaniciens qu’il a su gérer avec succès. Evernham croyait que le succès de Gordon était entièrement dû au travail d’équipe. Il avait une vision claire d’une équipe hautement performante, il se demandait toujours comment motiver les membres de l’équipe ainsi que les souder pour qu’ils forment un tout. Pour lui, le travail se faisait en équipe et la réussite également concernait toute l’équipe, quand Gordon gagnait une course tous les membres avaient droit a une part des profits. Il s’intéressait beaucoup aux gens et a l’aspect psychologique, chaque fois qu’il faisait une réunion avec les
Rainbow Warriors, il installait les chaises en cercle énergétique, c’était pour lui une manière d’affirmer qu’ils sont plus fort en équipe qu’individuellement. Quant à la voiture, même quand tout allait bien il cherchait un défaut pour constamment l’améliorée. Avec ses mécaniciens, il mit au point une méthode qui permettait à Gordon de gagner une seconde a chaque arrêt, ce qui lui donnait 100 mètres de piste d’avance!
Les méthodes qu’Evernham a utilisées démontrent bel et bien une approche d’amélioration continue, qui «exige qu’une personne ou plusieurs prennent la responsabilité de voir régulièrement à la consolidation de l’esprit et du travail d’équipe». Lorsque qu’Evernham quitta l’équipe, Gordon ne gagnait plus aucune course. Leur nouveau leader Whitesell n’avait surement pas les mêmes approches qu’Evernham, malgré sa solide formation, il lui manquait des techniques en leadership qu’Evernham avait pour sa part acquis. Par la suite, Loomis prit la direction de l’équipe et Gordon connu une année des plus spectaculaires. L’équipe de Jeff Gordon était une bonne