Relation soignant/soigné
Santé : Etat de complet bienêtre qui ne consiste pas seulement en l'absence de maladie et ou d'infirmité.
Maladie : Altération de la santé qui se traduit notamment par un ensemble de rupture d’ordre physique, mentale et/ou sociale, et se manifeste par les symptômes objectifs et subjectifs
Personne : Selon V.Henderson être biologique, psychologique et social qui tend vers l'indépendance dans la satisfaction de ses quatorze besoins fondamentaux.
Compliance : C'est le fait pour unpatient de suivre l'avis du medecin, et de prendre ses traitement sans poser de question
Conflit
Personnalité Esemble des caractéristiques, comportements, attitude d'une personne.

Alliance thérapeutique Alliance signifie la notion d’union par engagement mutuel, collaboration entre le patient et le soignant.

Confiance sentiment de sécurité de celui qui se fie à quelqu'un, à quelque chose". Elle se construit au jour le jour et chaque partie prenante en est responsable. La confiance est basée sur une relation réciproque d'ordre affectif et sur un engagement mutuel.

Négociation : Recherche d'un accord centré sur des intérets. Il importe que le patient soit informé par le soignant sur les conséquences de son refus. D’où l’importance de la négociation pour convaincre le patient qu’il est dans son intérêt d’accepter un soin approprié à son état de son santé.

Consentement Se prononcer en faveur d'un accord Basée sur la confiance, le patient doit être suffisamment informé et donner son consentement éclairé aux soins

Adhésion thérapeutique : Comportement adapté et actif de la part du patient qui œuvre à atteindre les objectifs thérapeutiques définis conjointement entre le patient et le professionnel.

Coopération Etat d'esprit ou les individu conduisent une relation ou les échanges ne sont pas conflictuelle et non concurentielle, qui œuvre pour un même objectif.

Détachement/distance
Allant de soi : Il s’agit