EPREUVE D'INFORMATIQUE COMMERCIALE
FORME PONCTUELLE - CNED
EPREUVE ORALE - SESSION 2011
Luc Masson
Préambule
Un très grand nombre de candidats m'ont sollicités afin d'obtenir des précisions sur la réalisation du dossier d'examen E42. Par souci d'exhaustivité et d'équité, je vous propose à toutes et à tous la lecture de ce document qui à mon sens doit lever toutes les interrogations sur le sujet. Comprenez que ce document est une proposition d'organisation du dossier E42 qui s'appuie principalement sur une lecture précise du référentiel commun
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européen.
L'épreuve d'informatique commerciale est définie dans le référentiel commun comme « une épreuve permettant d’évaluer, dans un contexte professionnel de collecte et traitement de l’information commerciale, les compétences des candidats dans le domaine de l’utilisation de l’outil informatique, à présenter et diffuser l’information commerciale en respectant les contraintes techniques et éthiques (...)».
A la simple lecture de ce texte, on comprend immédiatement que l'épreuve à un contexte professionnel. En ce qui vous concerne, ce contexte est “l'étude de marché
GIVAUDAN”, qui comme j'ai pu le dire à de nombreux candidats qui m'ont contactés par courriel, n'a pas à être présentée à l'oral, elle est le sujet d'appui pour la constitution de votre dossier d'E42. Cela implique pourtant que vous réalisiez cette étude de marché sérieusement, faute de quoi vous ne pourrez expliciter votre collecte d'informations ni son traitement. A ce sujet, le dossier dont le contenu sera abordé dans les développements subséquents, met en évidence cette méthode de collecte et de traitement des informations que vous avez cherchées et que vous avez traitées.
Vous devez prouver au jury que vous avez des compétences méthodologiques dans la recherche et le traitement des informations mais que vous maîtrisez également les fonctionnalités de base des logiciels bureautiques. Cette maîtrise doit vous permettre de présenter les informations que vous