CONTEXTE INSTITUTIONNEL J’ai effectué mon stage de troisième année au service social de la Caisse Assurance Retraite et Santé Au Travail en milieu urbain. Ce stage a duré dix-neuf semaines auprès d’une Assistante de Service Social de ce service.
Présentation de la CARSAT.
La CARSAT dépend des branches maladie et vieillesse de la Sécurité Sociale. Elle est chargée de la mise en œuvre des politiques sociales liées à celles-ci. C’est un organisme de droit privé chargé de la gestion d’un service public qui dépend des pouvoirs publics. Elle est représentée au niveau régional par le Préfet de Région et par la Mission Nationale de Contrôle et d’audit. Son organisation est sous la responsabilité d’un Directeur et d’un Conseil d’administration. Le texte fondateur encadrant les activités de la CARSAT est la loi Hôpital, Patients, Santé Territoires du 21 juillet 2009 qui a affirmé le rôle dévolu aux CARSAT en matière de service social à destination des assurés sociaux, légitimant ainsi sa place dans le secteur médico-social et social. De même, elle a confirmé le rôle des CARSAT dans la mise en œuvres des politiques sanitaires et sociales de la CNAV et de la CNAM.
La CARSAT a pour mission d’aider ses assurés à préparer leur passage en retraite, elle apporte des conseils aux entreprises, elle accompagne les assurés et personnes âgées en difficultés, elle contribue à la qualité des soins qui sont dispensés à ses assurés.

Présentation du service social.
Les missions et priorité du service social sont définies par la circulaire du 21 juin 2007 communes à la Caisse Nationale d’Assurance Maladie et à la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse.
La loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires du 21 juillet 2009 définit le cadre d’intervention du service social de la CARSAT envers les assurés sociaux relevant du régime général. Le service a pour mission de lutter contre les exclusions sociales. A ce titre, il élabore des actions de prévention et soutien à l’accès aux droits