a) I/ Contexte géographique
Le réseau Ludendo
 Le siège se situe au 24, rue Vladimir Jankélévitch 77436 Emerainville
 Le réseau Ludendo est une S.A.S (société par action simplifier) elle se compose des enseignes suivantes La grande Récré Jouetland B comme bébé Star jouet Bébéland
 9 novembre 1977 ouverture du 1er La Récré dans le centre Commercial de Parinor , en 2005 le groupe La Grande Récré devient le Groupe Ludendo après le rachat des enseignes Jouetland, Starjouet et Bébéland, changement de nom pour marquer l’élargissement de la clientèle cibler, la tranche d’âge qui était de 3 à 10 ans passes de 3 à 16 ans. En 2008, Ludendo compte 320 points de vente, dont plus de 40 à l’international.
 Ludendo vient du verbe latin « ludere » qui signifie « jouer, s’amuser » « Ludo » signifie que l’enfant doit jouer et s’amuser pour vivre. « Do » signifie en japonais le chemin, la voie de la croissance.
b) Mon point de vente de Pontault-Combault
 La Grande Récré se situe au centre commercial route national 4 77340 Pontault-Combault.
 Tél : 01.60.18.12.52
 La Grande Récré est une S.A.R.L (Société à Responsabilité Limité)
 La Grande Récré est une G.S.S (Grande Surface Spécialisé) dans le jouet.
 Le point de vente se compose de 7 CDI et de 3 apprentis aux quel viennent s’ajouter 3 saisonniers en période de Noël.
 Des opérations commerciales fournisseurs sont mises en place tel que des réductions différées et des échantillons (paquet de pâte Barilla qui reste dans le thème de l’enfant).
 La concurrence principale et direct de Pontault-Combault est Toy’s rus et Carrefour mais de façons indirect car cette grande surface propose une grande gamme de jouet uniquement en période de noël
 Les clientèles ciblées sont des couples ayant des enfants ainsi que des séniors, les clients types de la Grande Récré sont principalement des mères.
Cette clientèle vient essentiellement