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Contribution à l’évaluation du système d’information bancaire

159509 mots 639 pages
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UNIVERSITÉ MONTESQUIEU - BORDEAUX IV

ÉCOLE DOCTORALE de SCIENCES ÉCONOMIQUES, GESTION ET DÉMOGRAPHIE (E.D.42)

DOCTORAT ès SCIENCES DE GESTION

Sylvie MICHEL

CONTRIBUTION À L’ÉVALUATION DU SYSTÈME D’INFORMATION BANCAIRE

Thèse dirigée par Éric LAMARQUE, Professeur des Universités

Soutenue le 12 décembre 2011

Jury (par ordre alphabétique) : M. Marc BIDAN, Professeur des Universités, École Polytechnique de l’Université de Nantes, rapporteur, M. Olivier HERRBACH, Professeur des Universités, Institut d’Administration des Entreprises de l’Université Montesquieu Bordeaux IV, M. Eric LAMARQUE, Professeur des Universités, Université Montesquieu Bordeaux IV, M. Jean-Fabrice LEBRATY, Professeur des Universités, Institut d’Administration des Entreprises, École Universitaire de Management de l’Université Jean Moulin Lyon 3, rapporteur.

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« L’Université n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les thèses : ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs ».

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Remerciements
Je souhaite remercier en premier lieu, mon directeur de thèse, le Professeur Éric Lamarque pour avoir accepté d’encadrer ce travail de recherche, pour les conseils prodigués, et la confiance qu’il m’a témoignée tout au long de cette recherche.

Je souhaite aussi exprimer ma profonde gratitude aux Professeurs Marc Bidan et Jean-Fabrice Lebraty qui m’ont fait l’honneur d’être les rapporteurs de ce travail.

Je remercie également le Professeur Olivier Herrbach pour avoir accepté de participer à ce jury.

Je souhaite aussi remercier les différents membres de l’IRGO et du Pôle Sciences de Gestion de Bordeaux qui ont su m’apporter leur soutien et leur aide. Je pense en particulier à Bérangère Ferrari pour sa gentillesse et son accueil toujours bienveillant. Par ailleurs, je tiens à témoigner ma reconnaissance à l’égard de Catherine Viot, Maître de Conférences à Bordeaux IV ; qui a su me faire profiter de son

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