Controle de gestion et information decisionelle
Le contrôle de gestion, que l'on date généralement des années vingt, a été l'objet de plusieurs lectures historiques, dont nous reprendrons ici les thèmes qui nous paraissent essentiels. L'informatique dite décisionnelle, dont l'apparition est plus récente, n'en a pas moins, elle aussi, sa propre histoire. Les Management Information Systems des années cinquante avaient déjà une vocation de soutien aux décideurs. Ces thématiques se rejoignent aujourd'hui en un point de convergence qui nous paraît ici capital : les deux pratiques (le contrôle et l'informatique de gestion) sont nées au niveau opérationnel, dans lequel elles ont fait leur preuve, et prétendent, depuis au moins deux décennies, apporter des solutions jusqu'au niveau stratégique1. Cette ambition quasiment prométhéenne se traduit dans un outillage commun : les tableaux de bord stratégiques, les systèmes-experts, les bases de données, les outils de simulation, d'évaluation multicritère… Toutefois, les observations faites jusqu'ici n'ont pas révélé une pénétration indiscutable de ces "solutions" dans la pratique liée aux décisions stratégiques. Le présent article va reprendre, de façon abrégée, l'histoire récente de ces deux champs disciplinaires. Il va, pour ce faire, puiser dans la littérature existante, pour en extraire des modèles d'interprétation pertinents propres à ces deux champs. Dans un second temps, nous tenterons, au travers d'une méthodologie ad hoc, de tester l'importance de ces deux corpus théoriques dans la pratique de réflexion stratégique des dirigeants. Ces derniers seront amenés à livrer leur propre perception des liens entre ces deux champs et un troisième, celui des modèles de la décision.2 Dans notre approche théorique, nous tâcherons de dépasser les points de vue techniciens (et souvent normatifs) habituellement privilégiés dans ces disciplines, considérées