Licence professionnelle Module : Finance-comptabilité contrôle de gestion FSJES Professeur :
Tanger Mr EJBARI Abdelbar

Rapport : Encadré par : Mr ABDELBAR EJBARI | Qualité : Enseignant-chercheur | Effectué par : RAHOU Yassine ELMOUSAOUI Oussama QABBEJ Hossam BEN HOUMANE Abdelkader | 2012/2013 | Contrôle de gestion et ERP

I. Information et système d’information :
I.1 L’information
Dans l’usage courant, les termes « donnée » et « information » sont souvent considérés comme des synonymes. Cependant, si on est précis, il apparaît que la donnée ne devient une information lorsqu’il est reçue par un être humain qui l’interprète. a. Définition de l’information
Une information est une donnée observée par un acteur. L’observation implique la comparaison à d’autres données pour qu’il y ait interprétation. Passer du rang de donnée à celui d’information suppose que la connaissance de la donnée contribue à l’action de celui qui l’observe .Les données (mots, nombres, images, sons, etc.)Constituent donc la matière première de l’information par un processus d’interprétation qui leur attribue de la signification, du sens.
L’information est un élément de connaissance susceptible d’être représenté à l’aide de convention pour être conservé, traité ou communiqué. b. La qualité d’information :
La qualité d’une information est est apprécié au travers de son exactitude, de sa disponibilité et de sa pertinence.
Pour être pertinente, elle doit être fiable, actuelle licite, non redondante et en rapport avec le problème traité.
Une information est disponible quand elle parvient au bon moment, au bon endroit et sous une forme directement exploitable. la disponibilité d’une information est indissociable de son