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INTRODUCTION 1
DEMARCHE STRATEGIQUE 2
I. PRESENTATION DE SAMSUNG 2
II. DIAGNOSTIC 3
III. DECISIONS STRATEGIQUES DE SAMSUNG 13
VI. PLAN OPERATIONNEL 16
PLAN D’AMELIORATON 17
CONCLUSION 23
INTRODUCTION
L’industrie de l’informatique est en monde en évolution constante où les industriels se livrent une guerre acharnée et où chacun veut gratte sur les parts de marché des autres. Cette industries est constitué de géants de l’informatique qui sont connus sur toute la planète et ont réussi à s’imposer au cours des années. C’est une industrie qui continue à fleurir et son expansion fulgurante ne cesse de grandir grâce à des propositions toujours plus novatrices les unes que les autres pour les consommateurs perpétuellement avides de nouvelles technologies.
Pour toujours satisfaire la demande des consommateurs, prendre la plus grande part de marché, acquérir de nouvelles et être à la place du numéro 1, les géants de l’industrie de l’informatique se donnent à un combat constant et se doivent d’opter pour les stratégies marketing toujours les plus efficaces. Parmi ces géants, nous pouvons citer Samsung, objet de notre étude.
Dans cette étude de Samsung, nous nous intéressons précisément au cas des ordinateurs portables segmentés ici en quatre domaines d’activités stratégiques (les notebooks, les netbooks, les ultra-portables, les portables professionnels). Nous analyserons la position de Samsung face à ses concurrents sur le marché et la raison pour laquelle le netbook de Samsung est discriminé face aux produits de ses concurrents malgré l’immense notoriété détenue par la marque.
Pour ce faire, nous commencerons par une analyse externe. Ensuite, nous ferons une analyse interne de l’entreprise. Enfin, nous répondrons à la problématique en nous penchant sur la stratégie marketing que Samsung aurait du adopter ainsi que sur quelques recommandations que l’entreprise aurait dû mettre en œuvre pour éviter cette discrimination à l’aide d’un marketing mix.