CORDA
LA MÉTHODE CORDA
EXPOSANTS
FATOU LEYE
MOHAMED ALY SIDIBE
ABDOULAYE NDIAYE
OUSMANE SOW
LA MÉTHODE CORDA
Il s’agit d’un processus logique en 5 phases de la
démarche d’analyse d’un problème.
A noter que ce processus prévoit une phase d’ajustement qui peut être activée à chaque niveau du déroulement pour remettre en cause la phase précédente. DEMARCHE DE LA METHODE CORDA
C : COMPRENDRE / CHOISIR
A
J
U
S
T
E
R
O : OBSERVER
R : REFLECHIR
D : DECIDER
A : AGIR
C – CHOISIR ET DÉFINIR LES OBJECTIFS
C’est la phase la plus importante de la démarche ; celle
qui vise à situer le problème, à définir l’objet de la démarche, et qui verra la description de l’objectif en termes compréhensibles.
Il est essentiel que l’objectif défini soit révélateur du besoin exprimé ou du dysfonctionnement constaté.
C – CHOISIR ET DÉFINIR LES OBJECTIFS
La bonne réalisation de cette phase, c’est-à-dire la
formulation claire d’objectifs réalistes peut s’effectuer grâce à une analyse causale, la cause majeure repérée induit l’objectif de l’étude :
«supprimer la cause».
La grande difficulté de cette phase est d’énoncer l’objectif réel, celui dont l’atteinte conduirait effectivement à l’amélioration de la situation.
Exercice
Une entreprise d’aménagement de véhicule de loisirs
(caravanes, camping cars..) connaît des difficultés dans la phase de réception des approvisionnements au niveau de son entrepôt.
Les véhicules attendent régulièrement 1h30 avant d’être déchargés, Les palettes réceptionnées sont triées sur l’aire d’attente et une palette arrivée donne en moyenne 4 palettes à mettre en stock, Les personnels de réception passent 50 % du temps à ce tri,
Les quais de réception sont saturés de palettes et les déplacements deviennent très difficiles.
Le responsable de l’entrepôt diagnostique :
Un manque de place important pour procéder au
stockage temporaire (avant mise en stock) des marchandises réceptionnées ce qui conduit à augmenter les temps de