BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL

ESTHÉTIQUE/COSMÉTIQUE-PARFUMERIE

SESSION 2011

ÉPREUVE E2 TECHNOLOGIE SOUS-ÉPREUVE A2 : ORGANISATION ET GESTION D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES U2

Baccalauréat professionnel Esthétique/cosmétique-parfumerie – DOSSIER CORRIGE U2 : Organisation et gestion d’activités professionnelles Durée 3 heures Coefficient 2 Repère de l’épreuve : 1106 ECP T Page 1 sur 9

Répartition des questions par situation C11 – Rechercher, sélectionner et Question 1 : traiter les informations

Compétences à évaluer dans le référentiel

Barème

5 points
/0,75 /0,75 /3,5

Question 1-1 Question 1-2 Question 1-3 Question 2 : Question 2.1 Question 2.2 Question 2.3
C25 - Participer à la gestion de l’entreprise

C21 – Organiser, gérer

4 points
/3 /0,5 /0,5

Question 3 : Question 3.1 Question 3.2

7 points
/6 /1 8 points /5 /1 /1 /1

C25 - Participer à la gestion de l’entreprise

Question 4 : Question 4.1 Question 4.2 Question 4.3 Question 4.4

C24 – Assurer le suivi de la clientèle

Question 5 : Question 5.1 Question 5.2

5 points
/4 /1

C22 – Planifier les activités

Question 6 : Question 6.1

1 point
/1

C23 – Animer en encadrer le personnel

Question 7 : Question 7.1 Question 7.2

5 points
/4 /1

C43 – Evaluer le travail du personnel

Question 8 : Question 8.1 Question 8.2 TOTAL

5 points
/4 /1 40 POINTS

Baccalauréat professionnel Esthétique/cosmétique-parfumerie – DOSSIER CORRIGE U2 : Organisation et gestion d’activités professionnelles Durée 3 heures Coefficient 2 Repère de l’épreuve : 1106 ECP T Page 2 sur 9

ANNEXE 1

(5 POINTS)

Question 1.1 Quelles sont les prestations les plus demandées par les juniors en institut? (0,75 pt = 0,25 pt x 3) Les soins visage, les séances d’épilation et les séances d’UV.

Question 1.2 Quels arguments de vente pouvez-vous utiliser concernant le « soin visage spécial peaux jeunes ». (3 arguments à 0,25 pt = 0,75 pt) Faire un soin visage en institut permet aux