Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail
Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de la Formation

Examen de Fin de Formation

Filière : Gestion des Entreprises Epreuve : Synthèse 1 (V1) Niveau : Technicien Spécialisé
Durée : 5 heures Barème : / 120 points

ELEMENTS DE CORRECTION

N.B :
Ce corrigé est donné à titre indicatif. Il est recommandé de refaire les calculs et surtout prendre en considération le style et surtout l’argumentation des réponses de nos stagiaires et participants.

Dossier 1 : Marketing stratégique (20 points)

1. Définir les termes soulignés. (4 points)
(1 point par définition)

Concurrence : englobe toutes les offres rivales, actuelles ou potentielles, qu’une entreprise doit prendre en considération. On distingue la concurrence directe, la concurrence indirecte et la concurrence générique.
Segment : un groupe d’individus caractérisé par un comportement homogène (comportement d’achat d’un produit ou service, choix d’un magasin...).
Design : mode de création des produits permettant au consommateur d’identifier la personnalité esthétique et fonctionnelle d’un produit et de différencier une marque sur un linéaire par la vue.
Fusions/acquisitions : consiste à conduire le développement stratégique par l’absorption d’une autre organisation.
2. En quoi consiste le modèle d’analyse des cinq forces concurrentielles de Michael Porter ? Expliquer chacune de ces forces. (6 points)
(1 point pour la définition et 1 point par force)

Définition du modèle

Le modèle des cinq forces de Porter permet d’effectuer un diagnostic de l’environnement concurrentiel de l’entreprise (diagnostic externe) en précisant les fondements de la concurrence au sein d’un secteur d’acti­vité. L’attrait potentiel du secteur est fonction du jeu des forces exercées par cinq grands types d’acteurs économiques : les concurrents directs, les fournisseurs, les clients, les nouveaux