I)Étude de la demande

1.Analyse quantitative

Ventes globales: croissance globale (+6,4%)
Par segments: l’hygiène corporelle, celui du rasage avec 34 % de parts de marché, les produits de bains et de douches représentent 29 % du marché des produits d’hygiène corporelle suivi de près par les déodorants avec 26 % de parts de marché.
Type de marché: marché national commence, lui, à s’essouffler: + exportation que d'importation

II) Étude de l'offre:

1.Analyse des produits:

Par jour les Français achètent, en moyenne, 525 000 shampooings, 309 000 produits de soin spécifique et 157 000 flacons de parfum.

Augmentation des prix de 3,9 % => baisse de la consommation de 2,3% (en 2008)

Depuis fin 2008, la consommation de produits de parfumerie, hygiène, beauté a baissé cela peut s'expliquer par la crise qui rend le consommateur plus exigeant et donc plus réfléchit mais aussi par l'augmentation des prix qui s'est faite la même période.

2.Analyse des producteurs:

Leader: L'Oréal avec 17,542 milliards d'euros de chiffre d'affaires
Challengers: Marionnaud et Séphora avec respectivement 27% et 22% de parts de marché.
Suiveurs: Nocibé, Douglas et Yves Rocher respectivement 13% et 10% de part de marché.

Par ce grand nombre d'offreur nous en déduisons que l'offre est concurrentielle.

3.Analyse des distributeurs:

On compte 4 circuits de distributions en 2007: sélective (+9,6%) la grande diffusion (+6,1%) la vente sur conseil pharmaceutique (+1,7%) la vente directe (-5,1%)
Contraintes:
5 fois plus d'exportation que d'importation=> marché national en difficulté. Parfumerie sélective en difficulté car baisse de la consommation et du pouvoir d'achat, concurrence des grandes surface. Naissance d'une nouvelle concurrence => vente en conseil pharmaceutique

III) Étude de l'environnement

TECNOLOGIQUE: Invention de produits de beauté bio.
ECONOMIQUE: la crise touche le marché des cosmétiques provoquant une