Cour de veille
Les fondamentaux (modèles théoriques) de la communication et des études.
Comment communiquer.
Le modèle de Shannon & Weaver.
C’est le modèle de « base » de la communication.
2148205104775Bruits
0Bruits
335788076835Codage
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130048076836Codage
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4300855220345Pertes d’infos
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2005330230505Le Feedback
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*Le bruit peut brouiller le message au moment où il est transmis, ce qui peut amener à une perte d’infos.
*Les codages sont des vecteurs de communication, mais on peut les qualifier de canaux. Ils permettent de bien transmettre le message.
*Le feedback est l’effet de retour pour confirmer que le message a été entendu. On s’assure de toujours avoir un retour de la part du destinataire. Ce modèle a été repris par de nombreux chercheurs, entre autre Harold LASSWELL. Il a jouté pour compléter ce schéma :
Qui dit ? (L’annonceur, l’institution, la marque/produit)
Quoi ? (Le message à transmettre)
A qui ? (La cible : Cible principale, cible de cœur …)
Par quel canal/vecteurs/moyens ? (Média/Hors média, réseaux sociaux …)
Avec quel effet ? (Feedback ou pas, perception, compréhension …)
Cela implique qu’il faut envisager une ou plusieurs formes de mesures lorsque l’on transmet un message.
On peut faire un commentaire critique du modèle S&W, il représente une vision linéaire de la communication. Il s’appuie sur la théorie du message informatif qui se décline ainsi :
Plus le message est informatif, plus il induit des questions
Moins il est informatif, il induit plus de simplifications (compréhension directe).
Définition.