Cour management
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II. Les facteurs de contingence
C'est a dire des facteurs qui "influencent" la prise de décision et déterminent le choix des solutions adoptés
2.1 La Structure de l'entreprise
La structure de l'entreprise traduit ses principes d'organisation et d'exercice du pouvoir de décision.
On distingue:
-Une structure centralisée : favorise la cohérence des décisions car celle ci sont prisent par un petit nombre de décideurs mais le processus de décision est ralenti par le temps nécessaire qu'il faut à l'information pour remonter jusqu'a la hiérarchie (La base est souvent écartée du processus)
- Une structure décentralisée: Meilleure pertinence des décisions car les décideurs sont proche du problème a résoudre (les salariés sont plus impliqués) mais risques de se poser le problème de la cohérence des décisions avec les objectifs généraux.
2.2 Le niveau de rationalité
La prise de décision est soumise a des contraintes :
- Le budget
-Le temps de réflexion et d'information
-l'environnement
-les connaissances
-la personnalité du décideur
2.3 La nature de la décision
Une décision stratégique difficilement réversible fera l'objet d'un processus décisionnel long afin de réduire les risques
Nb: Les styles de direction sont aussi un facteur de contingence (Cf chapitre suivant) de même "Les parties prenantes'' influencent la prise de décision.