Cours BTS SP3S Méthodo
C. L’administration directe :
1) l’enquête par voie postale
L’enquêté étant seule pour répondre au questionnaire on privilégie se mode d’administration pour les études dont l’objectif n’est pas complexe. Il faut de plus s’assurer que les répondants on la capacité de répondre seul, donc on privilégie les personnes d’un certain niveau d’instruction. Ce mode a de nombreux avantages : le prix , pas d’influence etc.. (cf. TP 5). Limites : faibles taux de participation, mauvaise qualité des réponses.
2) Des contraintes fortes :
Il faut : soigner la qualité du questionnaire, donner envie de répondre avec des questions courtes, langage accessible, modalités de réponses limités, soigner l’esthétisme, détaillé les consignes de remplissage, soigner l’intro pour motiver le répondant.
III) L’exploitation des données :
L’exploitation des données d’enquête est très souvent réaliser à l’aide de logiciel qui permet de présenter les résultats sous forme de tableau et graphique.
A) Vérification et édition des questionnaires :
Avant d’exploiter un questionnaire il est nécessaire de le vérifier il faut lire tous les questionnaires dans le but de rejeter ceux qui sont incomplets, les questionnaires qui ne font partie de la population cible, ou a trop faible variante. Puis on passe l’édition on analyse plus le contenu que la forme pour détecter les réponses illisibles ou les réponses incohérente voir ambigu. En cas de réponse non satisfaisante on retourne sur le terrain ou on le jette.
B) Codification des variables
1) les différents types de variables
Dans l’analyse de questionnaire on distingue 3 types de variables :
- Variable qualitative/nominale : variables dont les « modalités » se présentent sous forme de texte
- Variable ordonnée/ordinale : dont les « modalités » doivent être classé
- Variable quantitative numérique : dont les « modalités » indique une quantité
2) le codage des variables : une fois identifier