cours chap 6 communication bts

814 mots 4 pages
Chapitre 6 : La culture de l’organisation

La culture de l’organisation également appelé culture de l’entreprise, véhicule les valeurs de l’organisation, contribue à la création de son image et développe le sentiment d’appartenance pour le salarié.
I) La notion de culture
La culture de l’entreprise va correspondre à la somme des pratiques professionnelles des valeurs des mentalités et des comportements partagés par tous les membres d’une entreprise. Elle permet à une entreprise de se distinguer d’une autre par ça méthodologie et par sa résolution de problème. Elle va dépendre dans sa formation de 2 éléments : les sources et les finalités
Les sources peuvent être de 3 ordres :
Rapport à la culture national ou régionale
La personnalité des fondateurs de l’entreprise (steeve job …) Les différents éléments qui ont marqué l’entreprise et qui ont donc permis à la création de l’histoire
Les finalités d’une culture :
Est d’assurer la cohérence
De construire une identité : logo ; manière de se parler, les couleurs…
D’orienter les efforts des salariées vers la réalisation d’objectifs commun

II) composante de la culture d’entreprise
Dans la culture d’un entreprise il ya différente composante qui son la base et qui détermine les principes et la philosophie d’une entreprise. La philosophie correspond aux différents axes de management qui sont mis en œuvre pour atteindre ces objectifs. Cette philosophie va se déterminer par des mots telle que vocation, ambition, notre choix.
Les principes d’une entreprise sont souvent éthiques et il guide l’action de l’entreprise au quotidien. Ca va concerner : la Loyauté, le respect de la personne (aucune discrimination), l’égalité des chances..
Refus de la concurrence déloyale= on bannit tout ce qui va à l’encontre de l’intégrité et de l’honnête de l’entreprise

Composantes de la culture :
Les codes comportementaux qui ont forgés l’histoire de l’entreprise et de ces pratique (la courtoisie, la politesse,

en relation

  • droit chap1 bts ag1
    362 mots | 2 pages
  • DGEMC Dossier
    703 mots | 3 pages
  • BROCHURE Tout Public
    1691 mots | 7 pages
  • Etude d'éco droit
    1057 mots | 5 pages
  • Charte des droits de la personne
    4073 mots | 17 pages
  • Dsfgrgrgrf
    1309 mots | 6 pages
  • etude de cas 01 Kevin
    1439 mots | 6 pages
  • Non discrimination à l'embauche
    1173 mots | 5 pages
  • Discrimination à l'embauche
    573 mots | 3 pages
  • la discriminatio
    1017 mots | 5 pages
  • Discrimination à l'embauche
    1108 mots | 5 pages
  • discrimination.
    291 mots | 2 pages
  • Discrimination à l'embauche
    476 mots | 2 pages
  • aaalll
    723 mots | 3 pages
  • Redac
    257 mots | 2 pages