Mesure de la performance dans les Banques

introduction : Quel contexte ?
1 / Le Contrôle de Gestion a été introduit dans les banques plus tardivement que dans les entreprises industrielles .

2/ Les conditions d’exercice du métier de banquier ont été bouleversées

3/ Les marges des banques se sont alors contractées, la rentabilité des opérations s’est fragilisée et les risques ont augmenté ( + ou – selon les marchés).

4/ Il s’ensuivit une vague sans précédent de concentrations d’établissements. 5/ A la fin des années 80, la normalisation internationale de la réglementation a été mise en place en introduisant les ratios prudentiels, le nouveau plan comptable bancaire et les nouveaux états réglementaires obligatoires à compter de 1993 ( BAFI = Base de Données des Agents Financiers).

Pour les organes de contrôle « externe », le réglementaire prédomine toujours la rentabilité et détermine le choix des critères de performance.
Ainsi, les deux critères à surveiller constamment sont « Sécurité » et « Rentabilité ».
OBJECTIF

Définir la performance dans les Banques. ( Performance d’un portefeuille, d’une agence, d’une succursale, d’une région ou d’un produit, d’un service ou d’une opération).
Definir le service bancaire et sa construction
1 / Mutation environnement bancaire
A / Cadre Juridique

La loi du 24/01/84 relative à l’activité et au contrôle des établissements de crédit dite « loi bancaire » a été mise à jour par la loi du 2/07/96 sur la « Modernité des activités financières ».

* 3 catégories d’opérations bancaires :

* Réception fonds publics

* Opération de Crédits

* Mise à disposition ou gestion de moyens de paiements

* Organes de coordination et de contrôle du Système Bancaire

* CONSEIL NATIONAL DU CREDIT ET DU TITRE
Etude des conditions de fonctionnement du système bancaire et financier, notamment dans ses relations avec la clientèle et dans la gestion des moyens de