Réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont une vue d’esprit pour les entreprises. Quelque soit l’entreprises, les réseaux sociaux c’est nouveau donc un travail autre, un travail supplémentaire. 9 fois 10, on délègue le travail aux agences de communication spécialisées car les forces internes n’ont pas le temps et les capacités de s’en occuper. Les entreprises sont obligées de sous traiter, elles s’adressent soit à des agences spécialisées, soit à des indépendants dont c’est le métier. Sur Twitter, il est important d’être présent quotidiennement alors que sur Facebook 3 à 4 publications par semaine peuvent être suffisantes. Siemens par exemple œuvre sur Twitter et pense que c’est le réseau le plus influant en ce moment. Le risque avec les réseaux sociaux est important. Il faut toujours valider l’information envoyée ce qui ralentie l’immédiateté de l’information. Le blog est également un bel outil de diffusion d’information et d’influence. Le web permet de communiquer et de travailler sur l’influence. C’est de la communication un peu voyouse. Elle permet de détourner l’esprit des gens tout en les influençant. Les agences de communication et les entreprises travaillent aujourd’hui sur leurs réseaux sociaux pour anticiper les points de vue et les avancer. Aujourd’hui bcp d’entreprises s’interrogent sur le fait d’être sur les réseaux sociaux car malgré la gratuité des réseaux sociaux, elles doivent avoir au moins un community manager. Le 1er job du community manager est de voir quels sont les blogs influant et de les faire venir vers eux. Le community manager doit être réactif, il a une casquette lourde à porter. Les informations qu’il diffuse doivent être vraies, exactes. Le community manager passe son temps à augmenter la visibilité de son entreprise, de sa marque, par tous les moyens qui sont disponibles. Aujourd’hui, le réseau de validation est contraire à cet outil d’immédiateté. Le site web, institutionnel est