Cours marketing operationnel
Marketing stratégique & opérationnel
Saïd Halla
Réalisé pour le compte de France Telecom
Ingénierie pédagogique multimédia et mise en pages assurées par l'Ecole Nouvelle d'Ingénieurs en Communication de Villeneuve d'Ascq
Marketing Stratégique et Opérationnel
1
Techniques de Commercialisation
Sommaire
INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 4
UNITÉ 1 : LA DEMARCHE STRATEGIQUE DANS LE DOMAINE COMMERCIAL
1. Origines de la notion de stratégie 2. Développement de la notion de stratégie 3. Les modèles stratégiques 4. La démarche stratégique
Exercices UNITÉ 2 : LES OUTILS D'AIDE A LA DECISION STRATEGIQUE
1. Le cycle de vie du produit 2. La matrice du Boston Consulting Group 3. La méthode A Doo Little 4. La méthode M. Porter
Exercices UNITÉ 3 : DU GIAGNOSTIC AUX CHOIX STRATEGIQUES
1. Stratégies et croissance de l'entreprise 2. Stratégies et nature de la demande 3. Stratégies et segmentation de la demande 4. Stratégie "pousser-tirer"
Exercices UNITÉ 4 : LA POLITIQUE DE PRODUIT
1. Définition et classification des produits 2. Le cycle de vie des produits 3. Le cycle de vie des marques 4. Le mix-Produit et positionnement
Exercices UNITÉ 5 LA GESTION DE LA GAMME
1. Le processus de création du produit 2. La normalisation et la codification du produit 3. La place du produit dans la gamme 4. La longueur et la profondeur de la gamme
Exercices UNITÉ 6 LA POLITIQUE DE PRIX
1. Les objectifs de la politique de prix 2. Les contraintes liées à la politique de prix 3. Les stratégies de prix
Marketing Stratégique et Opérationnel
2
Techniques de Commercialisation
UNITE 7 - LES METHODES DE FIXATION DU PRIX 1. Les méthodes de fixation des prix 2. Le prix psychologique 3. Les composantes du mix-prix Exercices UNITÉ 8 : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION 1. Les missions de la fonction