Connaissance du Marché : I. La modélisation du marché :

Modéliser c’est faire un schéma simplifié d’une réalité.

* Entreprise elle-même et ses concurrentes.

Qu’est-ce qu’un consommateur : Toute personne qui intervient avant, pendant et après l’acte d’achat.
Il peut être : le décideur, le préconisateur (conseiller), le prescripteur (influence fortement : position hiérarchique, expertise) et l’utilisateur.

Autres facteurs d’influence : Le macro environnement (tous les autres pouvoirs publics qui peuvent influencer l’entreprise) mais aussi le macro environnement (le PESTE).

Dans un premier temps il faut mesurer : * La taille du marché en valeur : « qualité » - argent rentré. * La taille du marché en volume : « quantité » - quantité vendue.

1) L’offre : * La concurrence * La distribution * Notre entreprise

2) La demande : * Les utilisateurs * Les acheteurs * Les prescripteurs * Les préconisateurs. * Les décideurs

3) Le marché et l’environnement :

MACRO - ENVIRONNEMENT
MICRO - ENVIRONNEMENT

Partenaire commerciaux
Fournisseurs
Entreprise
Intermédiaires
Marché final

Médias
Monde financier
Pouvoirs
publics
Groupes d’intérêt
Opinion publique
Sociologique
Economie
Politico-légal
Technologique
Ecologique
Publics

MACRO - ENVIRONNEMENT
MICRO - ENVIRONNEMENT

Partenaire commerciaux
Fournisseurs
Entreprise
Intermédiaires
Marché final

Médias
Monde financier
Pouvoirs
publics
Groupes d’intérêt
Opinion publique
Sociologique
Economie
Politico-légal
Technologique
Ecologique
Publics

II. Niveaux d’analyse du marché :

Relever les éléments de : * L’offre * La demande * L’environnement

1) Quatre niveaux d’analyse du marché :

* Le marché principal correspond à l'ensemble des produits techniquement identiques et directement concurrents. * Le marché environnant est composé des produits de nature différente des produits du