CHAPITRE 1 : prendre en charge le dossier annonceur.

I. La demande initiale.

UN projet ou une campagne de com débute par une demande qui émane d’un annonceur dans un objectif précis afin de répondre au mieux au besoin du client une agence de com ou un responsable de com commence par une phase de recherche d’informations. La personne en charge du projet doit connaître touts les éléments contextuels. En maitrisant ces éléments, le chef de projet proposera des solutions adaptées à la demande.

EX DE PROJETS DE COM : - développer la notoriété d’une société nouvelle. // free améliorer l’image d’une marque // quick + lacoste informer les usagers sur des causes nationales // sécurité routière gérer la campagne d’une personnalité politique // présidentielles lancer un pdt ou service sur le marché // iphone 6 moderniser l’image et l’identité visuelle d’une marque // orangina fidéliser et valoriser la clientèle d’une entreprise // nike attirer un public large à un événement sportif // FISE organiser un événement de relation publique // foires studyrama

Quelles informations rechercher ? Tous les éléments d’information : historique de l’annonceur, état du marché, concurrence, communication antérieure, clientèle et contraintes juridiques.
Dans le cas contraire, le communiquant doit questionner son interlocuteur (plan de découverte), lancer une recherche internet ou effectuer une étude ponctuelle (veille sur des sites).

Plan de découverte : questions qui partent du général au plus précis pour définir les besoins du client en terme de com.

Pour collecter ces informations, un brief client est utilisé.

EXEMPLE DE BIREF : Client : Date de RDV : Personnes présentes : Informations sur l’entreprise : Notoriété, image, concurrents, positionnement Informations sur le pdt : Gamme, contraintes, stratégie pub, évolution des ventes, distribution Informations sur le marché : Type de clientèle, zone de chalandise

II LE BILAN