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3478 mots 14 pages

Plan marketing
HEC EXECUTIVE EDUCATION hubert kratiroff MODULE 2 et/ou 1 : L’élaboration des stratégies marketing et la mise en œuvre du marketing mix et/ou diagnostic marketing

L’intervenant
• Hubert Kratiroff hubert@kratiroff.com 06 80 43 29 05 • 3 écoles de commerce • 3 groupes internationaux dans 3 modèles économiques différents • Directeur d’entreprise Ad’Valorem • Publications (chef de produit & consultant pour les nuls)

Planning
1. 2. 3. 4. 5. Accord : quelques mots sur … Les enjeux du PM La démarche marketing Les parties du plan marketing Les outils de réalisation du PM

Objectifs
1. Utiliser des outils, notions, concepts individuellement simples et clairs … ou les rendre simples et clairs 2. Établir et démontrer la logique de la démarche marketing 3. Mélanger (mixer) les différents éléments pour différentier les stratégies marketing

Pour bien commencer : « Il est plus facile de désintégrer un atome qu’un préjugé »

PARTIE 2 : ACCORD OU MISE EN PHASE … QUELQUES MOTS SUR …

Quelques mots sur le marketing

Politiquement incorrect
• conceptuellement indispensable

Définition : satisfaction & profits
• Transformer la satisfaction du client en profit

Deux types de satisfaction à mesurer

Objective

• Qualité réelle de l’offre • Fonctionnalités (biens et services) • Disponibilité du produit • Réponse aux besoins

Subjective

• Qualité perçue • Image, appartenance • Perception du prix • Attentes et motivations

ou l’art de la séduction

Apprivoiser le marché

Quelques mots sur le PM
ROI
• Positif absolu • Positif par manque à gagner ou toutes choses égales par ailleurs

Lien entre
• Analyse et objectifs • Objectifs et les PA

Prédéterminisme et positionnement
• Méthode et créativité

Quelques mots sur le B to ?
BtoB vs. BtoC BtoA, BtoR

BtoRtoC, BtoItoC, BtoItoBtoRtoC

CtoC

JM Keynes : « la véritable économie est la consommation finale des ménages, le reste n’est que variation de stock »

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1388 mots | 6 pages

G. Pinson - Physique Appliquée Numération binaire et hexadécimale - B11/1 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- B11. Numération binaire et hexadécimale Systèmes de numération • base 10 di ∈ {0,1,...,9} N = ∑ di .10i i =0 Décimal 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Hexadécimal 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F Binaire OOOO OOO1 OO1O OO11 O100 O1O1 O11O O111 1OOO 1OO1 1O1O 1O11 11OO 11O1….

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1164 mots | 5 pages

Alwin Nikolais (1910-1993) Biographie Alwin Nikolais naît le 25 novembre 1910 à Southington, dans le Connecticut aux Etats-Unis. D'origines Russe et Allemande, il apprend le piano très jeune avec sa mère, et commence la danse vers l'adolescence. A seize ans il quitte le Connecticut pour accompagner au piano des films muets. Â côté de ce travail, il s'interresse à toute forme d'art comme la décoration, la sculpture, la mise en scène, la poésie, les marionnettes...….

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852 mots | 4 pages

Première S Physique Chapitre 2 : VISION ET COULEUR Rappel : Un prisme ou un réseau permettent de décomposer la lumière. On obtient alors un spectre. Dans le cas de la lumière blanche, ce spectre est continu et constitué par une infinité de radiations lumineuses colorées (arc-en-ciel).….

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1699 mots | 7 pages

biscuiterie épicerie pâtissière industrielle sèche sucré spécialiste de confiserie confiserie chewing-gum barres tablettes de confiserie de sucre de sucre de chocolat céréales chocolat Les marchés les plus importants sont les tablettes de chocolat (29%), les confiserie de sucre (25%) et les confiserie de chocolat (24%). Le sous segment des spécialités de confiserie de sucre est très faible ( 3%). De plus tous produits confondus la confiserie subit une baisse de 3,9% des ventes en valeur.….

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545 mots | 3 pages

Espagñol : Gramática Seconde 11.12 __________________________________________________________ - Le présent de l'indicatif des verbes réguliers. • Verbes en -ar : radical + o, as, a, amos, áis, an. • Verbes en -er : radical + o, es, e, emos, éis, en. • Verbes en -ir : radical + o, es, e, imos, ís, en.….

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321 mots | 2 pages

Delafosse valentin dm français Introduction Le film est sorti le 16 janvier 2013. Il a eu un succès fou. La réception du film est comique. Ce film a été fait par Quentin Tarrentino. Ce film raconte l'histoire d'un ancien esclave devenu chasseur de prime.….

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21047 mots | 85 pages

Technicien Spécialisé en Commerce Présentation du module : SOMMAIRE Résumé de théorie PAGES Séquence n°I. : L ENTRPRISE I.1. Définir l entreprise I.2. Les différentes fonctions d une entreprise I.3. Classification des entreprises I.4.….

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862 mots | 4 pages

Le horla, ici dans sa seconde version, est une nouvelle fantastique écrite en 1887 et constitue le journal intime d' un homme aux prises avec un être invisible et dangereux qui menace son esprit (impression grandissante de devenir fou), sa volonté (impossibilité de fuir Rouen) et sa vie (sensation d'étouffement pendant son sommeil) ; elle met en scène la montée progressive de la peur jusqu’au paroxysme de l'angoisse, tout cela restant le fruit de son imagination. Le narrateur a vu une rose être cueillie par un être invisible le 6 août et les pages de son livre tourner seules le 17 août : au moment de cet extrait, le 19 août, le narrateur doit agir pour ne pas devenir totalement fou. Le fantastique est déjà installé : il s’agit de décrire l’objet fantastique. En quoi l'imagination est elle à son apogée dans cet extrait ?….

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30696 mots | 123 pages

Droit civil Semestre 2, Cécile Nicod Le droit de la famille Introduction : La famille : La famille est une notion évolutive ( difficulté de définir ) et on évoque d'ailleurs tout autant les familles que la famille. La famille est avant tout un phénomène social. C'est un groupement spontané qui est saisi par le droit. Le droit civil ne définit pas la famille, il se contente de reconnaitre l'existence de liens entre certaines personnes et de les qualifier, c'est-à-dire leur donner une nature juridique et d'en tirer des conséquences.….

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2214 mots | 9 pages

Exposé : Le rôle du gouvernement sous la Vème république. « Qu’il existe un Gouvernement qui soit fait pour gouverner, à qui on en laisse le temps et la possibilité. » Extrait du discours prononcé par le général de Gaullele 4 septembre 1958, place de la République à Paris, INA. Le président possède un certain nombre de compétences qui relèvent de la compétence gouvernementales et d’un certain nombre de pouvoirs partagés (qui ne peuvent être exercés qu’avec le concours du premier ministre).….

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2772 mots | 12 pages

Gestion de projets 26/10 Étymologiquement, communiquer, ça veut dire échanger. La comm’ est l’ensemble des processus physiques et psychologiques par lesquels s’effectue l’opération de mise en relation d’une ou plusieurs personnes en vue d’atteindre plusieurs objectifs. L’émetteur doit savoir entrer en relation et se soucier de transmettre le mieux possible. Les messages sont souvent bien plus nombreux qu’on le pense. Le recepteur, c’est par lui que se vérifie la qualité de la comm.….

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3121 mots | 13 pages

Chapitre 3 Sociétés et cultures de l’Europe médiévale du XIe au XIIIe siècle En Occident, au Moyen-Age, la vie des hommes est profondément influencée par la religion chrétienne, qui marque de son empreinte le calendrier, les comportements et les paysages par la présence d’églises et de monastères. La journée de l’homme chrétien au Moyen-Age est rythmée par l’Eglise catholique, il respecte les codifications dans l’objectif d’obtenir son salut. Les chrétiens qui sont au service de l’Eglise forment le clergé, les autres sont les laïcs.….

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353 mots | 2 pages

Les certitudes de la responsabilité pénale du Chef de l’État L’article 68 de la Constitution de 1958 est explicite et pose deux conditions : la responsabilité du président de la République est engagée en cas de haute trahison et celui-ci bénéficie d’un privilège de juridiction : « il est jugé par la Haute Cour de justice ». L’exigence d’une haute trahison Les Titres II et IX de la Constitution de 1958 consacrés respectivement au président de la République et à la Haute Cour de justice ne donnent aucune définition de la haute trahison. Il suffit de se reporter à la doctrine. Messieurs Burdeau, Hamon et Troper, dans leur ouvrage de droit constitutionnel, définissent la haute trahison comme étant « une violation à la fois grave et délibérée de la Constitution, par exemple s’il se saisissait des pouvoirs exceptionnels de l’article 16 en vue de perpétrer un coup d’État, dans des circonstances et pour poursuivre des objectifs qui n’auraient rien à voir avec les conditions fixées par la Constitution ».….

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667 mots | 3 pages

TD 3 Au niveau des précurseurs de l’ethnopsychanalyse : Georges devereux a contribué à dev de cette approche, à considérer les représentations culturelles des uns et des autres et à faire rentrer dans le champ clinique et social. Formalisation théorique et méthodo d’une part pour articuler les représentations de l’enfant d’une culture à une autre et leur manière d’être malade et d’être soigné. Il a été influence par Margaret Mild, pour devreux le corps la psychique et la culture sont intimement lié de même que l’individu est intimement lié à son groupe d’appartenance.….

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2368 mots | 10 pages

Monsieur Y précisait d'ailleurs dans ses conclusions qu' "il n'a jamais été "posé comme condition" la virginité de son épouse. Il ne s'agissait chez lui que d'une espérance et non d'une exigence". Bien que cette citation mériterait d'être replacée dans le contexte des conclusions, force est de constater que la modification de l'argumentation de Monsieur Y signifiait implicitement que la question de la virginité n'était pas centrale, mais qu'il s'agissait plutôt d'un espoir déçu. L'adage "en mariage, trompe qui peut" prend ici tout sens. Toutefois, l'arrêt ne s'est pas contenté de constater l'absence de preuve mais a apporté une précision qui mérite réflexion.….

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