Le transport routier est, par définition, une activité réglementée de transports terrestres, qui s'exerce sur la route et qui englobe à la fois le transport routier de personnes et/ou le transport routier de marchandises. L’idée ici sera donc de se concentrer principalement sur l’activité de transport de personnes avec l’étude bien précise d’une entreprise, la S.A.S. Voyages Crolard.
Le transport routier de personnes est donc une activité commerciale par laquelle une société, privé ou publique, s’engage à transporter par des véhicules routiers des individus ou des groupes de personnes (ou voyageurs).
Lorsque celle-ci est réalisée par une entreprise à but lucratif, l'entreprise et le dirigeant ou l'actionnaire majoritaire sont alors nommé transporteur routier de personnes.
La S.A.S. Voyages Crolard fut créée en 1932 en tant qu’entreprise de transports publics de voyageurs et au service des collectivités territoriales et des habitants du département de Haute-Savoie, et plus largement de la région Rhône-Alpes. Elle se présente sous le statut juridique d’une Société par Actions Simplifiée et comprend aujourd’hui environ 190 salariés pour un capital de 536 068 euros. Son siège social se situe à Seynod et son chiffre d'affaires en 2008 fut de 14 647 718 euros HT pour 4 985 860 km parcouru.
Enfin depuis 1999, Voyages Crolard appartient au groupe Transdev ; 4e opérateur privé de transport public local, leader mondial de l'exploitation de tramway et leader européen du transport à la demande.

Dans les faits donc cette firme rassemble donc tous les métiers et activités du transport routier de voyageurs avec:

Un transport urbain (5 lignes régulières à l'intérieur de l'agglomération annécienne) Un transport interurbain à l'intention des scolaires (75 circuits pour 3500 élèves chaque jour) Des lignes régulières départementales (4 lignes) et régionales (1 ligne + ter) Des transferts privés de courte ou longue distance Une