Darjeeling acrc bts muc

1320 mots 6 pages

Sommaire

PARTIE I : L’UNITE COMMERCIALE Pages 1 à 3

I. Présentation de l’unité commerciale

1. Le réseau 2. L’unité commerciale 3. Le point de vente

II. Les différentes politiques de l’unité commerciale

1. La politique de distribution 2. La politique produit 3. La politique prix 4. La politique de communication

III. L’environnement de l’unité commerciale

1. Les clients 2. Les fournisseurs 3. Les concurrents

PARTIE II : PRESENTATION DU SIC Pages 4 à 5

PARTIE III : PRESENTATION DES FICHES BILANS

• Annexe 10 : Fiche récapitulative des missions de relation avec la clientèle

• Annexe 11 : Fiche récapitulative des missions de management opérationnel

• Annexes 9 : Fiches bilans des missions

I. Présentation de l’unité commerciale 1. Le réseau

|Nom de l’enseigne |Darjeeling |
|Type de réseau |Intégré |
|Taille du réseau |117 boutiques en France |
| |16 boutiques en Italie |
|Style de management |Management d’équipe, consultatif |
|Implantation |En France et en Italie |

2. L’unité commerciale

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20DEVO PAGE DE GARDE DU DEVOIR à compléter et à joindre obligatoirement en première page de votre devoir. Merci de compléter l’ensemble des informations demandées OU de coller l’étiquette reçue (le cas échéant) : Adresse complète pour le retour de la copie (copie papier uniquement pour les formations où cela est autorisé)Pour une correction plus individualisée, veuillez indiquer :Le temps passé à la rédaction de ce devoir : 2 heures. Vos observations ou difficultés particulières….

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Fiche descriptive du réseau Identification du groupe : Orange est une société de télécommunication mobile existante depuis 1990 Son secteur d’activité est la téléphonie mobile, fixe, internet et ADSL . Orange appartient au groupe France télécoms : [pic] [pic] [pic] [pic][pic] Dates clés : 1990- 2000 : Orange était une société Britannique il est le leader dans son secteur. En Août 2000, France télécoms rachète Orange à Vodafone, toutes les activités de France télécoms sont fusionnées avec Orange.….

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