DAS TOTAL
& GESTION QUALITÉ
L’entreprise Totale
Plan
I - L’entreprise Total
II - Entre évaluation et choix
a) L’entreprise
b) Les DAS de Total
c) Le DAS sélectionné
III - Le futur de Total face à ce DAS
I - L’entreprise TOTAL
Un peu d’histoire…
Création :
1926
Création : 1926
Présence :
130 pays
1985 : TOTAL - Compagnie Française des pétroles (TOTAL CFP)
16 300 stationsservice Bourse :
43.960 €
+0.27%
Compagnie Française des Pétrole (CSP)
1991 : TOTAL
1999 : TOTAL Fina SA (Rachat de Pétrofina)
2000 : TOTAL Elf Fina SA (Elf-Aquitaine)
2003 : TOTAL
Activité : Amont, Aval, Chimie
•
•
•
•
Amont : Exploration, développement et production de pétrole et de gaz ;
Aval gazier ;
Aval : Raffinage et distribution ;
Trading et transport de pétrole brut et de produits pétroliers.
Dirigeant : Christophe de Margerie
I - L’entreprise TOTAL
Quelques chiffres :
Chiffre d'affaires
200,000
180,000
160,000
140,000
120,000
100,000
15,000
80,000
60,000
10,000
40,000
20,000
5,000
0
200220032004200520062007200820092010
0
Chiffres en milliards d’euros
Résultat net
I - L’entreprise TOTAL
Contrôle de la chaîne de production
Exploration
Production :
Leader sur les techniques en eaux profondes pour les plateformes offshore
(Brésil, Gabon...)
Négociation /
Transport :
Valorisation
des produits
Transformation :
Raffinage et pétrochimie activité essentiel pour la transformation en plastique gaz etc.
Distribution :
Propres stations service
Nombreux produits proposés (carburant pour aviation,GPL...) Présence dans 150 pays
Contrôle des marges
II - Entre évaluation et choix
a) L’entreprise
Pile, électricité, eau, éthanol
Matrice de Porter
Cœur de métier
Pouvoir de négociation des clients
Shell,
Statoil,
BP, Avia
Aucun, produit de première nécessité, prix en fonction du marché Menace des produits de substitution Pr é d
(ta e sen à 6 xe l’Et ce
0% de at
5
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Rôle de
O2 s, l’Etat )
Total détient seulement des
concessions