Devoir de marketingSOSSAH Leslie Yvana Trinité
Bachelor 3 groupe B
Étudions le marketing de Starbucks
1) Présentation de l’entreprise
Starbucks est la plus vaste chaîne plurinationale de cafés. C’est une société américaine implantée dans 67 pays. Elle a été créée par Jerry Baldwin,Gordon Bowker et
Zev Siegl en 1971 à Seattle,Washington.
À l’origine,les trois(03) associés vendaient uniquement des grains de café entier torréfié et ce n’est que lorsqu’ils ont vendu leur société à un employé nommé Howard …afficher plus de contenu…

Schultz fait un voyage en Italie. C’est là que le principe du bar à espresso italien a retenu son attention.
1985: H. Schultz crée Il Giornale suite à sa découverte en 1983.
1987: rachat de starbucks par H. Schultz. En cette même année,la société compte 17 magasins. 1991: Starbucks commence par s’implanter rapidement avec ses magasins en Californie.
Elle compte 116 magasins en cette année.
1996: Starbucks ouvre son premier magasin au Japon en dehors de l'Amérique du Nord. En ce jour elle compte 1015 magasins.
1999 : Starbucks acquiert Tazo Tea. Elle compte à ce jour 2498 magasins.
2000:H.Schultz quitte la direction générale et devient président de la société. À ce jour le nombre total des magasins s’élève à 3501.
2003: H. Schultz acquiert Seattle Coffe Company. Le total des magasins à ce jour est de …afficher plus de contenu…

2)La théorie sociologique fondatrice
La stratégie marketing de Starbucks a mis en avant la création d’un ‘‘lieu tiers’’, un lieu en dehors du travail et du domicile. Starbucks a parfaitement réussi à procurer à sa clientèle ce troisième lieu qui offre une ambiance unique et apaisante ce qui fait de leur magasin un abri pour s’évader de la réalité. La décoration intérieure,la musique, la lumière, la mise en scène,la connexion wifi,…tout a été conditionné pour inviter le consommateur à rester plus longtemps dans le magasin et à profiter de sa tasse de café ce qui lui permet d’avoir un moment de relaxation.
3)La stratégie des prénoms
La personnalisation du gobelet en inscrivant le nom du client dessus est l’une