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Cet article décrit les difficultés rencontrées dans la société SAP . C’est une société allemande, leader sur le marché du logiciel. Son directeur général n’est resté que dix mois à la tête de SAP . Nous découvrons dans cet article les problèmes que Léo Apotheker a rencontré et quelles solutions a trouvé le conseil d’administration pour résoudre le départ de son directeur. De plus, cet article pose la question des responsabilités des différents dirigeants dans les problèmes rencontrés par la société SAP . Apparemment Hasso Plattner, le président et co fondateur de Sap, a aussi sa part de responsabilité.
Quand Léo Apotheker a pris le poste de directeur général, il y avait déjà des soucis chez SAP . Le projet de SAP de proposer des logiciels comme un service en ligne a été un gros échec. De plus la décision de la firme, d’augmenter les frais de maintenance des logiciels déjà achetés a été très impopulaire auprès des clients. Le licenciement de 4000 employés a fini d’achever la réputation de Mr Apotheker. Seulement la moitié des employés avait encore confiance dans la direction de SAP, contre les trois-quarts un an plus tôt. C’est pour regagner la confiance des employés et des clients que le 7 Février 2010, Sap a annoncé le départ de Léo Apotheker .Après plusieurs mois de réclamation l’augmentation des frais de maintenance a aussi été enlevé.
Pour pallier au départ de Mr Apotheker. Le conseil d’administration a nommé deux nouveaux directeurs. Bill McDermoot en tant que directeur des ventes et porte-parole de SAP. Et Jim Hagemann Snabe en tant que chef de développement des produits. Mais Mr Plattner a aussi un gros rôle à jouer dans la direction de SAP . C’est lui qui est à l’origine de l’idée de nommer deux directeurs. D’après l’auteur c’est une très mauvaise idée.
Apparemment Mr Apothekers n’avait pas tous les torts dans la mauvaise gestion de SAP . Mr Plattner avait une grande marge de manœuvre dans les décisions importantes de SAP. Et c’est lui