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Diagnostic marketing eiffage energie bourgogne champagne

5421 mots 22 pages
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ISIACC 2012 2014

DIAGNOSTIC MARKETING
EIFFAGE ENERGIE
H.B Apprenti : Ingénieur d’affaires EIFFAGE Energie à Saint-Dizier Date du rendu : Juin 2013

Sommaire :
I-Fiche signalétique de EIFFAGE ENERGIE ........................................................................................ 2 1-Entreprise ........................................................................................................................................ 2 2-Service d’accueil ............................................................................................................................. 2 II-Analyse externe du marché de l’entreprise et son environnement ...................................................... 5 1-Le marché (Entreprises génies électriques, climatiques et maintenances) ....................................... 5 2-Le macro-environnement ................................................................................................................ 6 3-Les clients du marché ...................................................................................................................... 7 4- Les concurrents et leurs offres........................................................................................................ 8 5-L’analyse du marché selon Porter et facteurs-clés de succès ........................................................... 9 II- Analyse Interne de l’entreprise ........................................................................................................ 10 1-L’entreprise ................................................................................................................................... 10 2-L’offre de l’entreprise ................................................................................................................... 14 3-Démarche marketing et commerciale ............................................................................................ 14 4-L’entreprise dans son univers

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