Diagnostic mc do
MIAGE 1 - 2008
Maya Serigne-Orazem maya.serigneorazem@orange-ftgroup.com 1
Objectif du cours
• Comprendre les fondements du diagnostic stratégique (outils corporate et outils business) • Décrire les forces du macro-environnement d'une organisation (modèle PESTEL, outil corporate)
2
Rappel : les composantes du management stratégique
Capacité stratégique Environnement
Attentes et intentions
Diagnostic stratégiqu e
Stratégie par domaine d'activité Organisation
Choix stratégiques
Stratégie au niveau de l'entreprise Orientations et modalités de développement
Introduction
Déploiement stratégique
Leviers stratégiques
Gestion du changement
3
Le diagnostic stratégique : définition et fondement
Il consiste à déterminer la position stratégique de l'organisation par rapport à son environnement externe, à sa capacité stratégique interne et aux attentes et influences de ses parties prenantes.
4
Introduction
Rappel : 2 concepts clés
Interne
Forces / Faiblesses
Capacités stratégiques de l’entreprises (compétences distinctives / faiblesses pénalisantes)
Externe
Opportunités / Menaces
Situation de l’environnement (Facteurs Clés de Succès-FCS)
Orientations stratégiques possibles
5
Les outils de diagnostic stratégique
Niveau d’analyse
Perspective Externe : Attractivité de l’environnement
BUSINESS Domaines d’activité stratégique
PESTEL Demande, offre, groupes stratégiques, intensité concurrentielle Facteurs clés de succès
CORPORATE Ensemble de l’entreprise
Interne : Capacités stratégiques de l’entreprise
Interne et externe
Chaîne de valeur
Plate-forme stratégique
Ressources et compétences Fonctions et processus
Matrices de portefeuille d’activités
6
La segmentation: rôle et principes
• Il s’agit de la phase préliminaire au diagnostic qui consiste à définir des unités homogènes pouvant faire l’objet d’un diagnostic et d’une proposition stratégique adaptée.