L’environnement touristique international

Etude de cas : Hôtellerie internationale – Chaînes hôtelières
Travaux de semestre de l’Ecole Suisse de Tourisme (EST), 3ème semestre Année académique : 2009/2010 Nom de hôtelière CA Collaborateurs Siège Site web la chaîne Hilton Worldwide 8,2 milliards de US$ (chiffres 2006) Plus de 130'000 Beverly Hills, Californie, USA http://www.hiltonworldwide.com

Histoire et développement de l’entreprise L’histoire des hôtels Hilton commence en 1919 lorsque Conrad Hilton achète son premier hôtel à Cisco au Texas pour 40 000 dollars. Dès lors, la formule Hilton est lancée. Le premier hôtel dont le nom est Hilton est construit à Dallas en 1925. Dans les années 1930, Conrad Hilton est propriétaire d'une vingtaine d'hôtels. En 1935, tous ses hôtels prennent le nom de Hilton afin de former ce qui devient la première chaîne hôtelière américaine en 1943. En 1949, le groupe ouvre son premier hôtel hors du territoire américain à San Juan (Porto Rico). Conrad Hilton achète la chaine hôtelière Statler en 1954 et en fait la plus grande chaine hôtelière au monde. Aujourd'hui, la chaîne d'hôtels Hilton Worldwide possède 3'300 établissements situés à travers le monde. Le groupe a été racheté en 2007 par le Blackstone Group. PROFIL Propriété Blackstone Group Portfolio d’hôtels et marques Marques - Conrad Hotels (première marque mondiale de luxe contemporaine) - Waldorf Astoria (luxe et élégance) - Hilton Hotels (présent dans 76 pays, c’est le nom le plus connu de l’industrie hôtelière) - Doubletree (tourisme d’affaires et de loisirs) - Embassy Suites Hotels (lieu de repos pour hommes d’affaires) - Hampton Hotels (avec plus de 1’700 hôtels, c’est la marque avec le plus d’hôtels) - Hilton Garden Inn (pour voyageurs intelligents, ambitieux et pragmatiques) - Homewood Suites (se sentir comme à la maison) - Home2 Suites (longs séjours) - Hilton Grand Vacations (spécialisé dans les loisirs) Hôtels Plus de 3'300 établissements dans le monde entier -