Si vous voulez créer une entreprise à succès, vous devez comprendre non seulement votre marché dans son ensemble, mais plus particulièrement les concurrents auxquels vous aurez à faire face. Une bonne compréhension de la concurrence à laquelle vous aurez à affaires, vous permettra de partir des stratégies qu’ils ont développées pour dégager votre avantage concurrentiel et de vous différencier par rapport à eux. Pour ce faire.
Comportez-vous comme un client. Rendez-vous dans le commerce d’un concurrent avec de quoi prendre note. Observez la présentation du magasin, leur comptoir ou de leurs bureaux. Et lorsque vous voulez acheter, observez bien le processus de traitement de la clientèle. Vous prenez tout de suite connaissance des avantages que le concurrent offre et comment il les met en exergue.
Recherchez autant d’information que possible sur les dirigeants des entreprises concurrentes. Quelles écoles ont-ils fait ? Quel est leur parchemin ? Où ont-ils travaillé par le passé ? Depuis quand travaillent-ils dans l’entreprise ? Quelles sont leurs forces et faiblesses? De telles informations vous permettront d’anticiper sur les choix, décisions, et réactions éventuels de vos concurrents. Par exemple un homme d’affaires formé sur le tas avec une expérience de plus de 30 ans ne gèrera pas une entreprise de la même manière qu’un diplômé sorti d’une école supérieure de commerce.
Parlez avec les clients de vos concurrents. Pourquoi achètent-ils chez ce concurrent ? Qu’est-ce qui leur plaît chez lui ? La qualité des produits, le service, le prix, l’emplacement, le service après-vente ? Qu’est-ce qu’ils n’aiment pas chez lui ? Que devrait faire ce concurrent pour améliorer son produit, son service à l’avenir.
Vérifiez les informations dont disposent les administrations publiques sur les entreprises . Il est vrai que la plupart des entreprises cherchent à cacher leurs informations à lEtat. Mais pour soumissionner aux marchés publics, avoir un droit de construire, elles