Doc Rev
Le rôle des TI dans l’entreprise
Les TI ont le potentiel de créer de la valeur en …
Soutenant la stratégie d’affaires
Améliorant l’efficacité des processus d’affaires
Cumulant la connaissance
Les TI ont le potentiel d’influence négativement sur la santé de l’entreprise advenant…
L’échec d’implantation d’un système d’information répondant aux besoins de l’entreprise
Le retard technologique de l’entreprise dans son industrie
Pour assurer les retombées positives des TI dans les entreprises…
4 grands processus de la gestion TI?
1. L’Organisation et la planification des TI
a. Fait-on les bons choix et bons investissements en TI?
b. Cadre de gouvernance, processus de planification stratégique, gestion des compétences, organisation du travail, évaluation des investissements, etc.
2. Réalisation des projets TI
a. Nos projets nous permettront-ils d’atteindre nos objectifs?
b. Gestion des projets, développement de solutions, gestion du changement, gestion des approvisionnements, gestion des partenariats, gestion de la conversion et de la mise en service, etc.
3. Exploitation et soutien TI
a. Nos environnements informatiques sont-ils adéquats, pour nous?
b. Contrôle des risques TI
c. Maintenance, formation, soutien aux utilisateurs, coûts…
4. La surveillance des TI
a. Comment se portent nos pratiques en TI?
b. Évolution des normes et standards
c. Surveillance du cadre de gouvernance
Séance 2 : La fonction « conseil » de l’analyste
La consultation auprès des organisations est une activité professionnelle (QUI?)exécutée par une ou des personnes compétentes qui ne sont pas en ligne d’autorité directe avec le client spécifique (COMMENT?) selon un processus caractérisé par l’interaction continuelle entre le conseiller et le client et par une analyse systématique des faits (QUOI?) dans le but d’aider la direction d’une organisation à résoudre un problème, d’améliorer une situation ou de faire face à une situation nouvelle.
A- Les