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427 mots 2 pages
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Annexe V – 5 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2011

E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes

U4.1 Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

GRILLE D’AIDE Á L’ÉVALUATION
|NOM et prénom du candidat | |Numéro d’inscription |
| | | |

|Nom de l’établissement (CCF) : |
|Centre d’interrogation (ponctuel) : |

|CRITÈRES D’ÉVALUATION |T.Insuf.* |Insuf.* |Satisf.* |T.Bien* |
|Présentation des caractéristiques commerciales de la PME | |
|Diversité et cohérence des données commerciales | | | | |
| |/4 | |
|Présentation des activités | |
|Aptitude à rendre compte des travaux effectués en entreprise | | | | |
|Aptitude à situer ces travaux dans un contexte professionnel | | | | |
|Professionnalisme de l’attitude lors des

en relation

  • document bts cgo
    597 mots | 3 pages

    BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D’ACTIVITÉ NOM, Prénoms du candidat : ACTIVITÉ N° 2 INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : TOUTFRUIT Durée : 15 heures Objectif(s) de l’activité : Dans cette activité les objectifs sont nombreux. Les époux Petitjean vous demande de préparer dans un premier dossier la déclaration de TVA qu’ils auront à faire cette année. Dans un second dossier vous devrez leur construire un tableau de remboursement d’emprunt car ils envisagent d’investir dans une nouvelle machine.….

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  • Bts dossier documentation
    834 mots | 4 pages

    Quels sont les impacts de la mondialisation sur la filière canne à la Réunion ? Sommaire Document 1 : Le marché du sucre 2 I- Evolution de la production canne 2 Document 2 : La production de canne : 1.675.913 Tonnes à 13,64% de richesse 2 Document 3 : Des prévisions mitigées. 3 Document 4 : Coupe mécanique : les coupeuses « pays » montent en puissance 4 II- Le monde, la Réunion avenir de la canne à sucre 5 Document 5 : Hausse du prix des engrais.….

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  • Cas fixit
    746 mots | 3 pages

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N ° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : | | |( Observée | | |Cadre de la réalisation | |Raison sociale : |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | | | | |Secteur d'activité : | | | | | |Dates de réalisation : |Durée de la réalisation : | |Contexte de réalisation : | |….

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  • Fiche com écrite sujet gravil
    399 mots | 2 pages

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N°….

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  • Sic shéma carrefour
    263 mots | 2 pages

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel Commun Européen – SESSION 2014 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication : | * Vécue….

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  • Fiche de communication bts AG
    1216 mots | 5 pages

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : LECOINTE Anaïs N° d’inscription :….

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  • Fiche de grcf bts ag
    1137 mots | 5 pages

    Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : |….

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  • FICHE GRCF EXEMPLE (devis)
    429 mots | 2 pages

    Élodie N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Établissement d’un devis pour un client Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d'activité : Transport ambulancier Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T.1.2.1 Préparation propositions commerciales T.1.3.1 Accueil, information et conseils T.1.2.5 Mise à jour et amélioration du système d’information client Dates de réalisation : Durée de la réalisation : 1h15 Contexte de réalisation : Le (date), Mr/Mme X a contacté notre société afin de connaître le coût d’un transport en ambulance pour un aller/retour à partir de son domicile pour se rendre au centre hospitalier de Douai.….

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  • Fiche plasticoncept
    351 mots | 2 pages

    ( Rédaction et diffusion de messages écrits | |( Création et modélisation de documents ( Facilitation des échanges internes | |CONTEXTE DE LA SITUATION | |Cadre général : | |La société Malabar Café importe et commercialise du café, des cafetières et des accessoires. Fortement concurrencée par les cafés vendus dans | |la grande distribution et par les marques de distributeur. Elle se prépare donc à….

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  • Bts ag grille d'évaluation
    380 mots | 2 pages

    Annexe V - 5 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes U4.1 Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Il Numéro d'inscription ---"-----Nom de l'établissement (CCF) : Centre d'interrogation (ponctuel) : Présentation des activités Aptitude à rendre compte des travaux effectués en entre rise Aptitude à situer ces travaux dans un contexte rofessionnel Professionnalisme de l'attitude lors des travaux réalisés en entre rise Qualité de l'anal se des travaux réalisés en entre rise Justification de la démarche professionnelle mise en œuvre (pertinence, adé uation des solutions ro osées Justification des mo ens mobilisés /20 Savoirs et compétences mobilisés Maîtrise des savoirs associés aux activités résentées Adé uation des com étences techni ues aux activités résentées Adéquation des compétences comportementales aux activités résentées Maîtrise des fonctionnalités du tableur, du PGI ou d'un logiciel de estion commerciale ou com table dans les activités résentées 124 Présentation de la production demandée Anal se de la situation de travail Conformité aux obiectlfs fixés dans le scénario Qualité de la production Pertinence des fonctionnalités mises en œuvre Maîtrise des fonctionnalités du PGI ou du tableur /28 Conduite de l'entretien Ca acité d'écoute et de dialo ue Qualité de l'expression et du vocabulaire 18 * Placer les croix au centre de chaque colonne….

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  • Fiche de communication BTS AG
    527 mots | 3 pages

    BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI -SESSION 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Elodie Le Guern N° d'inscription : Intitulé de la situation de gestion : Négociation d'une ommande….

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  • Fiche de comm écrite
    1068 mots | 5 pages

    Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N ° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : | | |( Observée | | |Cadre de la réalisation | |Raison sociale : |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | | | | |Secteur d'activité : | | | | | |Dates de réalisation : |Durée de la réalisation : | |Contexte de réalisation : | |….

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  • Bts ag
    662 mots | 3 pages

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : Morin Harmony |N ° de matricule : M314071982 | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° :1 | |Du devis à la relance des clients |( Observée | | |Cadre de la réalisation | |Raison sociale : ODS AUTOMOBILES |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | |Secteur d’activité : Réparation automobiles |A1.2 ADMINISTRATION DES VENTES | | |T12.1 Préparation de propositions commerciales | | |C121.1 Collecter les informations nécessaires | |….

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  • Wasah
    690 mots | 3 pages

    Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat :….

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  • T22.2 : passation et suivi des commandes
    519 mots | 3 pages

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Alves Sanches Elodie N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion :  Réalisée….

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