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Dossier bts muc acrc

957 mots 4 pages
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|Présentation du réseau |
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|Activité : Cabinet de conseil, management et gestion en entreprise et communication. |
|Le Groupe AGORA est divisé en plusieurs secteurs d’activités liés à la vie économique et sociale de l’entreprise, centré essentiellement sur les fonctions de |
|conseil, en intégrant des aspects stratégiques et de développement de l’entreprise. Le cabinet AGORA propose des services aux entreprises : conseil en |
|développement, gestion, management, fiscalité, juridique. |
|Historique : En 1982, Luc Lefèvre crée AGORA HOCHE. Il sera rejoint en 1998 par Christian Lefèvre, son frère. Ils décideront de créer et animer ce groupe en |
|réunissant leurs savoir-faire dans trois grands domaines d’administration générale de l’entreprise. |
|L’externalisation des fonctions administratives |
|Le contrôle de gestion |
|La gestion des comptes clients |
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    I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE 1. 1ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE. 1.1.1 La structure. A-LA STRUCTURE DU CRC. Le crc est structuré de la manière suivante il y a tout d’abord un directeur de centre qui reçoit tout les informations du national et du régional, en dessous de lui il y a les managers de Ressources qui gèrent les responsables d’équipe, la logistique, l’immobilier, l’entretien du site, il y a aussi l’hyper vision qui gère tout la planification du centre et enfin les conseillers clientèle qui sont gérer par les responsables d’équipe.….

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  • Darjeeling acrc bts muc
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    Sommaire PARTIE I : L’UNITE COMMERCIALE Pages 1 à 3 I. Présentation de l’unité commerciale 1. Le réseau 2. L’unité commerciale 3. Le point de vente II.….

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    I – L’analyse commerciale : (Analyse commerciale structurée et actuelle de l’Unité Commerciale dans son contexte local et dans le contexte de son réseau) - Contexte local : |Surface de vente : |5100 m² | |Nombre d’employés : |65 | |Adhérant : |M.Decoune | |Fonction de base : |Vente de produits alimentaires | |Services annexes (au sein du magasin et de la galerie marchande) : |∙ Livraison à domicile | | |∙ DAB (Distributeur Automatique de Billets) | | |∙ Coiffeur | | |∙ Borne photocopie noir&blanc et couleur | | |∙ Photomaton | | |∙ Développement photos | | |∙ Sérurier | | |∙ Téléphone….

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  • Dossier pse tbc
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    FRENGA Amandine Terminal Bac Professionnel Comptabilité LPP Edmond Rostand | DOSSIER BAC PREVENTION SANTE ENVIRONNEMENT http://interimbruxelles.be/wp-content/uploads/2012/02/interim.jpg Année 2011/2012 Sommaire - PARTIE 1: PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE - PARTIE 2 DESCRIPTION DES ACTIVITES DE L’ENTREPRISE 2.1.1.1 Matériels -PARTIE 3 DESCRIPTION D‘UNE SITUATION PROFESSIONNELLE PRESENTANT UN RISQUE - PARTIE 4 ANALYSE DE SITUATION - PARTIE 5 LES MESURES DE PREVENTION - PARTIE 6 CONCLUSION PARTIE 1 : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE Agence Team intérim L'agence Team intérim se situe au 28 boulevard Philippon à Marseille 13004. C'est une agence de recrutement spécialisé dans le BTP (Bâtiment travaux public), mais qui développe aussi d'autre secteur d'activité comme le service administratifs, la cuisine etc. … Son siège se situe à Brignoles et c'est développer dans toute la région PACA.….

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  • Dossier acrc fnac
    294 mots | 2 pages

    Dossier Acrc FnacPremière Partie : Descriptif de l’unité commerciale1-1 Présentation du réseau a- Le groupe Pinault Printemps Redoute (Annexe : Position du groupe PPR et présentation des enseignes PPR) ● Le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) a été fondé en 1963 par François Pinault.….

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  • Dossier pduc btsmuc
    666 mots | 3 pages

    La structure du point de vente est la suivante : - Un directeur dont la fonction est dirigeant du magasin. - Une responsable de magasin, responsable de la satisfaction de ses clients, de sa gestion au développement commercial, du développement de son équipe. - 7 Conseillères de vente qui accueillent, écoutent, conseillent et sert les clients pour répondre à leurs besoins, elles participent à la mise en valeur du rayon. Elles garantissent un encaissement fiable et performant. Organigramme : 1.1.2 La gamme L’ampleur de l’assortiment de ce magasin est large et profond puisqu’il propose plusieurs références dans des prix suffisamment diverses .La….

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  • Gestion de la relation client chez Mc Donald
    2229 mots | 9 pages

    trouvent une réponse grâce à une stratégie adaptée : la Gestion Relation Client. C’est pourquoi nous allons voir comment fonctionne l’une des marques les plus connues au monde, comment elle en est arrivée à ce stade, comment l’entreprise réussit à rester le leader mondial en s’implantant dans des pays qui paraissaient au départ réfractaires à ce type d’entreprise. Extraits [...] Entretien à McDonald’s Pau Nous avons rencontré Cathy Arriudaré, directrice du McDonald's Pau, route de Bayonne. Nous avons souhaité connaître la gestion relation client développée par ce restaurant.….

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  • Bts muc acrc
    668 mots | 3 pages

    B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023 ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE(E42)COMPTE-RENDU D’ACTIVITECompte Rendu d’Activité n°1Titre de l’activité : Analyse de l’offre de produits et de services de UndizCANDIDAT(E)UNITE COMMERCIALENOM: GrosPRÉNOM(S): Loudjeina GrosRAISON SOCIALE: CelioADRESSE: 146-150 Av. des Champs-Élysées, 75008 ParisCompétences clés mobilisées Compétences (A renseigner)Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de servicesXAnalyser la demande Analyser l’offre existanteConstruire et/ou adapter l’offre de l’unité commerciale Organiser l’espace commercialDévelopper les performances de l’espace commercialMettre en place la communication commercialeEvaluer l’action commercialeANNEXES /SupportsI Date et durée de l’activité : Durée de deux semaines du 7 février 2022 au 18 février 2022.….

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  • Dossier bts hr
    5648 mots | 23 pages

    1 -Présentation de l'entreprise: Park hyatt paris Vendôme Généralité sur le groupe: La chaine hyatt est une chaine internationale d' hôtels qui fut fondée en 1957 par Jay Pritker qui acheta un premier motel nommé hyatt house qui ce situé a proximité de laéroport de Los Angeles ce qui donna son nom au groupe avec la collaboration de son frère donald rachetèrent de nombreux hotel et motel en Amérique du Nord .….

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    Fiche descriptive du réseau Identification du groupe : Orange est une société de télécommunication mobile existante depuis 1990 Son secteur d’activité est la téléphonie mobile, fixe, internet et ADSL . Orange appartient au groupe France télécoms : [pic] [pic] [pic] [pic][pic] Dates clés : 1990- 2000 : Orange était une société Britannique il est le leader dans son secteur. En Août 2000, France télécoms rachète Orange à Vodafone, toutes les activités de France télécoms sont fusionnées avec Orange.….

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  • Dossiers acrc
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    Sommaire - Le « trois pages » p.2 à 4 - Le système d’information commerciale p.5 à 6 Annexes : - N° 10 p.7 - N° 11 p.8 I Présentation générale de l’Unité commerciale Devred est une chaîne française de magasins de prêt-à-porter masculin créée en 1902 à Amiens par Henri Devred. Cette dernière s'est modernisée depuis 2004; grâce notamment à un nouveau positionnement basé sur une nouvelle identité visuelle, un concept de boutiques rénovées et des collections plus tendance. L’entreprise veut se donner une image plus décontractée pour véhiculer une image plus jeune et donc adopter un nouveau positionnement. Des mini-collections tournent tous les mois pour offrir sans cesse une offre renouvelée, j’ai constaté cela en voyant tous les mardis une arrivée de colis impressionnant pour renouveler la gamme de produit et donc surprendre les clients par notre renouvellement chaque semaine.….

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    Dossier d’analyse et de la relation commerciale FLUNCH Solène BURCKEL BTS Management des Unités Commerciale Session 2012/2013 FLUNCH SOMMAIRE : I- Présentation de l’entreprise * Le contexte général * L’entreprise dans son contexte géographique * L’entreprise et son contexte organisationnel * L’entreprise dans son contexte concurrentiel II- Le Système d’Information Commerciale (S.I.C.)….

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  • Acrc darty bts muc
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    * Télévision (Téléviseurs, lecteur DVD/Blu-ray,…) * Petit électroménager (Micro –onde, aspirateur, cafetière, grille-pain, rasoir, …) * Gros électroménager (Four, Réfrigérateur, Congélateurs, machine à laver,…)….

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    Introduction J'ai effectuée mon stage d'une durée de six semaine dans le Centre Communal d'Action Social (CCAS ). Les communs de M et MLF sont liée par une seul et même Mairie. J'ai choisis la MCAD après l’obtention de mon BEP CSS car j'aime être au service et a l’écoute des personnes âgées et handicapées et de leur apporter de la gaieté et de la complicité ainsi que de facilité leur quotidien. Présentation Administrative et Sociale de la Structure 1-1) Présentation du service et financement….

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  • Doss Synt
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    Remerciements : Après 3 années passées au sein du centre de relation client, j’ai trouvé ma vocation dans le monde bancaire et plus spécialement dans la gestion clientèle. C’est pourquoi je tenais à remercier la Direction des Ressources Humaines pour mon recrutement. Un grand merci également à mon tuteur et au Directeur pour le temps qu’ils m’ont accordé et….

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