REMERCIEMENTS

La réalisation de ce dossier d’entreprise a été le fruit d’un travail acharné de recherche et de réflexion académique sur un sujet d’actualité et de surcroit sortir du cocon universitaire pour aller à la rencontre d’entreprise et d’y mettre en avant nos connaissances acquise tout au long de nos deux années au sein de l’ENCG de Settat. Travailler sur ce projet nous a indéniablement permis de pouvoir travailler en même temps sur l’identification d’une problématique et de ses solutions éventuelles mais aussi proposer ces dernières pour une éventuelle application concrète.
Pendant des mois nous avons travaillé ensemble mettant en œuvre toutes nos ressources, connaissances et acquis afin de fournir un travail de qualité, toujours dans un esprit de professionnalisme, de sérieux et surtout d’équipe.
C’est avec grande fierté que nous pouvons aujourd’hui affirmer qu’à travers ce dossier d’entreprise nous avons pu parfaire nos connaissances grâce à l’entreprise de Telecom marocaine : MEDITEL et aux conseils de notre encadrant Mr FARIDI, ainsi que des personnes ayant collaboré avec nous, non seulement dans la seule perspective de la réussite de ce dossier d’entreprise mais également au savoir acquis tout au long de ce travail.
Nous tenons également à remercier Mr BADR EDDINE ADNANI lauréat de l’ENCG de Settat et ‎Market Research Manager at Meditelecom pour ces conseils, informations, et directives.
De même, nous remercions vivement notre école l’ENCG de Settat de nous avoir donnée l’occasion de réaliser ce travail enrichissant et fructueux.

On tient aussi à remercier tous ceux qui ont collaboré de près ou de loin à la réalisation de ce travail, veuillez trouver dans ce travail le témoignage de nos profondes gratitudes et de nos respectueuses admirations.
Que les membres du jury trouvent ici l’expression de notre reconnaissance pour avoir bien accepté de juger ce travail.

INTRODUCTION

Dans un marché