DROIT D2
Dossier 2 : Le contrat et le paiement électronique
Introduction :
Les risques encourus pour les consommateurs sont les suivants : Tout d’abord, les consommateurs peuvent être confrontés à l’absence de livraison ou le retard de la livraison. Suite à une commande de produit ou service qu’ils ont commandés sur Internet, et pour lequel ils ont souvent effectué le paiement, le délai de livraison n’est pas respecté. Ils peuvent aussi être confrontés au risque de recevoir un produit défectueux, endommagé, ou non conforme à la commande.
Travail 1 : La formation d’un contrat électronique
1) Les conditions de validité d’un contrat sont les suivantes : il doit valider les conditions classiques de droit des contrats concernant le consentement, la capacité, l’objet et la cause. Des spécificités concernent la forme du contrat et les étapes de sa formation.
2) Les conditions de validité juridique spécifique à l’acte électronique sont les suivantes :
D’après l’article 1108-1, un écrit peut être exigé pour la validité d’un acte juridique. De plus, le contrat peut être établit et conservé sous forme électronique lorsqu’un un écrit est obligé. L’écrit sous forme électronique est admis en preuve au même titre que l’écrit sur support papier et est donc valable.
3) Le processus de contractualisation par voie électronique est formé des étapes suivantes :
Le destinataire de l’offre doit avoir la possibilité de vérifier le détail de sa commande, et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer sa commande.
Le client ou l’acheteur confirme sa commande pour exprimer son acceptation
L’auteur de l’offre doit quant à lui, accuser réception sans délais injustifié.
Travail 2 : L’exécution du contrat électronique
1) Quand le site vient au consommateur, les obligations pour le cybermarchand sont de respecter les modalités de livraison ou d’exécution de la prestation de service prévu au contrat et ou par