Droit
Année 2010-2011
Sommaire
Présentation étudiant 3 Présentation du BTS 4 Guide négociation 5 Le rejet Erreur ! Signet non défini. L’acceptation mais pas d’idées Erreur ! Signet non défini. L’acceptation et idées 5 Entretien 6 Questions posées par le chef d’entreprise 6 Questions à poser au chef d’entreprise 6
Présentation étudiant
Etat civil :
Julie PAQUET
Je suis née le 28 juin 1990
J’habite au 179 rue des trois pierres à Tourcoing
Formation :
J’ai effectué une formation métiers du secrétariat afin d’obtenir le baccalauréat.
J’ai préférer évoluer en BTS assistante de gestion afin d’acquérir de nouvelles compétences.
Avec les différents stages, j’ai pu découvrir le métier, ce qui m’a permis de choisir ce parcours.
Motivation :
Je suis motivée par cette formation car j’aime beaucoup la relation client ainsi que la bureautique.
Présentation du BTS Le BTS assistante de gestion PME/PMI contient 3 objectifs déterminant : * L’apprentissage des logiciels * Les stages * Les CCF
Guide négociation Pour le guide de négociation, il y a 3 cas possibles :
Saluer
Se présenter (prénom, nom, statut, lycée)
Annoncer l’appel de l’objet
Si oui
Demander le contact
Répéter le nom et le faire épeler
Demander la fonction du contact
Demander si lettre manuscrite ou saisi
Envoi postal ou mail
Demander l’adresse
Remercier
Souhaiter une bonne journée
Saluer
Si hésitation
L’acceptation et idées
Entretien
Questions posées par le chef d’entreprise
Quels sont vos loisirs ?
Pourquoi avez vous choisi mon entreprise ?
Questions à poser au chef d’entreprise Votre entreprise comprend t elle entre 5 et 50 salariées