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321 mots 2 pages

| |CONTRÔLE N°1 | |
|NOM : | |LEGTP SAINTE-CLOTILDE |
|PRENOM : | |Information et Communication |
|CLASSE : |LA COMMUNICATION | |
| |INTERPERSONNELLE | |
|DATE : | |Année scolaire 2008-2009 |
| | | |

QUESTIONS DE COURS [20 mn] 6 POINTS

Définissez brièvement les notions suivantes :

Communication de masse :

Canal de communication :

Stratégie de persuasion :

Rituel de réparation :

Paralangage :

Empathie :

QUESTIONS DE RÉFLEXION 6 POINTS

LE RESTAURANT

Dans un restaurant français, votre attention est attirée par la discussion de la table voisine : le chef cuisinier (une femme toquée, au visage marqué par l’effort), vient conseiller un client (un jeune homme, vêtu d’un survêtement Nike ®, affublé d’une casquette et affalé sur sa chaise).

Le chef : (souriante) Bonjour Monsieur, vous m’avez fait appeler ? Le client : Ouais… (silence) Le chef : Avez-vous apprécié notre apéritif maison ? Le client : J’sais pas quoi choisir sur vot’carte… Z’en diriez quoi,

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La communication est: ◦ L’appareil circulatoire qui alimente les autres compétences: Elle permet l’échange d’informations, de réflexions, des idées et des sentiments. 1. Communiquer des informations, des idées et des émotions d’une manière à assurer la correspondance de l’intention et de la réception : l’aptitude à la description.….

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SOMMEIL
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Sujet de réflexion Etudier le cas de quelqu’un qui a été confronté à des problèmes de sommeil (vous ou une personne de votre entourage). Vous devez traiter le cas sur une feuille recto-verso en respectant les 4 parties suivantes : 1) exposition du problème (quels troubles ? début ? fréquence ? contexte etc.)….

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Analyse situation com
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• Le type de communication : de masse, de groupe, interpersonnelle. • Les stratégies de communication : La stratégie de coopération : rechercher le consensus durant la communication, écouter l’autre et ses arguments. La stratégie de résistance ou d’opposition : être réfractaire au dialogue, s’entêter sur ses positions. La communication est difficile.….

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COM COMMERCIALE
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Communication de masse : Elle s’adresse à un large public, peu différencié Communication relationnelle : Elle s’adresse à une cible spécifique, différencié.….

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Diner de con
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|Public |Classe de 1ère « communication » ou « gestion » | |Place dans le programme |Partie B : la communication | | |2. La communication interpersonnelle | | |2.1 La construction de sens | |Notions principales |Enjeu et objectif d’une communication | | |Traits de personnalité | | |Signes verbaux et non verbaux | | |Empathie | |Pré-requis |Notions relatives au comportement des individus | |Objectif pédagogique |Distinguer enjeu et objectif d’une communication | | |Mesurer l’influence de la personnalité sur une communication | | |Avoir une première approche de l’empathie | |Supports exploités |Un extrait du film « le dîner de cons » qui débute à la 28ème minute environ jusqu’à la 34ème. | | |Une grille d’analyse pour les élèves.….

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Commumication de crise
8050 mots | 33 pages

C'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orientée dans une perspective pragmatique, cette deuxième édition mise à jour et enrichie de nombreux exemples, présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages et le rôle particulier des médias.... I. La communication de la crise : I. 1. définition de la crise Etymologie : du latin crisis, manifestation grave d'une maladie, issu du grec krisis, décision, jugement.….

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Chap6 Les moyens de communication
1138 mots | 5 pages

Les moyens de communication 1/ Les annonceurs A) Les entreprises -Les annonceurs les plus répandus -Objectifs à finalité financière 1) Le développement de la notoriété = ventes 2) L’image de marque 3) Le chiffre d’affaires B) L’état et les administrations -Campagnes de communication publique -Sensibiliser TOUS les citoyens à un sujet -Gros budgets de communication (1er : éducation nationale, santé, armée) C)….

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Qcm science de la communication
1147 mots | 5 pages

Et voilà la conception que je sélectionne ». 2. Comment fonctionnent les sciences humaines en général, et la communication en particulier ? Avec des « lois » valables universellement et toujours : en appliquant ces lois, on aura une communication / un comportement efficace. Avec différentes théories, proposant différentes hypothèses, qu’il faut aller expérimenter sur le terrain, pour voir ce qui fonctionne concrètement (pragmatisme, recul critique) : il n’est pas possible de démontrer ou prouver d’emblée qu’une….

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Chocs culturels
256 mots | 2 pages

la communication : spontanéité, façon de communiquer, très directe en E en général 6. La façon de voir certaines choses comme tout ce qui est assurance, prévoir les éventualités ce qu’il se passera probablement dans l’avenir 7. autour de la table, l’alimentation 8. les rapports entre les personnes : visites entre amis, invitation :….

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Explosion de la comm
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la naissance de la communication en s’appuyant sur ses techniques les plus anciennes depuis la préhistoire et l’Antiquité jusqu’aux outils les plus récents du 21° siècle. Ils décrivent la communication de façon synthétique et claire, accompagné de nombreux exemples. Ils font également le point sur de grands débats sur le sujet, et décrivent également les grandes théories comme la cibernétique ou la rhétorique. Cette édition parle également des évolutions récentes survenues dans le monde de la communication, l’irruption des réseaux sociaux ainsi que des nouveaux usages du Web, le retour de la propagande et de la manipulation notamment avec la publicité. Depuis sa première publication, cet ouvrage est devenu l’équivalent d’un manuel pour les étudiants et les professionnels de la communication, mais aussi pour ceux qui voudraient avoir une vision d’ensemble des enjeux liés à la communication selon ses différents aspects : nouvelles technologies, les médias, la publicité.….

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Chapitre
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Attention : il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS TOURISME ET LOISIRS 1 La communication Hors-medias Réalisé et présenté par Mr. BEMMOUNA Youssef Sommaire • Introduction • La communication hors medias La communication institutionnelle La promotion des ventes Le marketing direct • Bibliographie • Conclusion Introduction Essai de définition : La communication dépasse la simple information.….

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PRECISIONS • • • • Maîtriser les principes de la communication; Identifier l’importance de la communication dans le milieu….

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Rapport de stage
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Les relations publiques ………… ……………… LA COMMUNICATION ET L’ENTREPRISE Pourquoi communiquer? Pour Pour Pour Pour Pour Pour informer échanger des informations expliquer un avis, une situation consulter séduire exercer un pouvoir de domination… LA COMMUNICATION ET L’ENTREPRISE Les composantes de la communication Codage Emetteur Décodage Récepteur Canal • Le code c’est le moyen d’expression choisi par l’émetteur Le canal c’est le moyen de la communication: lettre, tél. e mail, fax, livre… LA COMMUNICATION ET L’ENTREPRISE TYPOLOGIE DE LA COMMUNICATION Absence de communication Emetteur Récepteur….

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information et communication
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Les institutions Les agences de communication Les entreprises La publicité Pour qui ? Quelle cible ? • Le grand public • Des segments particuliers de consommateurs (enfants, personnes âgées, …) • Les concurrents la communication externe • Faire vendre • Se démarquer des concurrents • Construire une image positive de l’entreprise ou du produit • Attirer des nouveaux clients • Rassurer, changer une image la communication interne • • • • •….

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Publicité
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→ FRANCFORT : fondée sur une critique bourgeoise de la marchandardisation, n'aime pas qu'on monnaie la culture. Il distingue deux types de communication : Agir communicationnel : discussion, échange. Agir stratégique : on cherche l'efficacité à court terme. Schéma de la communication : EMETTEUR CANAL RECEPTEUR encodage message décodage contact + bruit Feedback….

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