Françoise Kourilsky-Belliard nous propose une excellente introduction à ce qu'il est convenu d'appeler l'École de Palo-Alto, telle qu'elle a été popularisée par Paul Watzlawick, préfacier de l'ouvrage. Je laisse au lecteur le plaisir et le soin de découvrir par lui-même ce qui est devenu un des apports majeurs de la psychothérapie contemporaine. L'auteur décrit avec un grand souci pédagogique les qualités de constructivité, de souplesse, d'inventivité, de créativité qui sont sollicitées lors de ces interventions. Elle recense les diverses techniques qui, lorsqu'elles sont utilisées à bon escient, sont susceptibles de déboucher sur des perspectives étonnantes et élégantes de changement : la cruauté bienveillante, l'humour, la provocation, l'alternative illusoire, la confusion, l'aptitude à envisager le pire, la métaposition, la prescription du symptôme, le sabotage chaleureux, la préemption, le court-circuitage, le questionnement circulaire, etc.
Le souci de clarté et de simplicité rend l'ouvrage facile à lire. Il servira d'introduction pour les débutants, et d'aide-mémoire pour les intervenants consultants plus chevronnés. Son mérite est d'établir des lignes de pont entre le monde de l'entreprise et celui de la psychothérapie. Certains propos sont sujet à discussion et à prolongements.
Voyons par exemple le tableau de la page 248, proposée par F. Kourilsky-Belliard : d'un côté, la démarche analytique, fondée sur une logique binaire et disjonctive, la causalité linéaire, l'orientation passé-présent, la recherche des causes, de l'explication, de la détermination du présent et du futur par le passé ; de l'autre, la démarche systémique, fondée sur une logique ternaire conjonctive, la causalité circulaire, l 'orientation présent-futur, la clarification de l'objectif à atteindre, la recherche des fonctions utiles des dysfonctionnements et des ressources du système, l'influence de la projection de l'avenir sur la construction du présent. Cette dichotomie, produite