DÉFINIR UNE IDENTITÉ DE MARQUE
Qu’est-ce que l’identité ?
L'identité dans le groupe Dans le langage commun, le mot identité revêt une large signification : Les signes identitaires indiquent une appartenance à une communauté (ethnique, religieuse...), La carte d'identité donne des informations personnelles à caractère unique facilement reconnaissables. L'identité, c'est à la fois l'appartenance au groupe et l'unicité. Ces deux notions ne sont pas contradictoires, car une entreprise est une communauté qui propose des produits ou des services distincts les uns des autres. Assurer votre identité de marque, c'est envoyer le message d'appartenance au groupe à travers différents produits ou services.

Continuité de l'identité
Chez l'être humain, l'adolescence est une étape qui consiste à essayer différents systèmes de valeurs (modèle parental, rebelle, biker, rasta...) afin de trouver celui qui convient le mieux à sa propre personnalité. Ce n'est pas différent pour une entreprise : bien qu'elle change en permanence, votre entreprise possède un véritable système de valeurs, hérité du fondateur ou acquis au cours des années, qui la rend unique, c'est-à dire différente des autres. Elle possède sa propre façon de procéder, elle a un type de production particulière. De plus, votre entreprise n'a pas les mêmes objectifs à long terme que la concurrence. Le système de valeurs est constitué de ces deux aspects :   Une personnalité distincte. Un but particulier qui reste stable dans le changement.

Une entreprise qui ne vend ses produits ou ses services que par rapport à leur fonctionnalité, à leur prix ou au résultat attendu, prend le risque de se distancier du consommateur, car celui-ci est le plus souvent en quête d’adhésion à ses propres valeurs. Cela n’est évidemment possible que pour les consommateurs qui ont assuré la subsistance de base.

Ainsi, prenons le cas d’Apple ; qui vend des ordinateurs ou des smartphones comparables à ceux de la concurrence, sur un plan