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Définition de la distribution

986 mots 4 pages
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Définition de la distribution :

La fonction historique :
Distribuer, c’est mettre à disposition d’un consommateur intermédiaire ou d’un consommateur final, un bien ou un service selon une échéance, un lieu, et une quantité et une présentation adaptées.

La fonction contemporaine
Transactionnelle
Relationnelle (Elles se combinent entre elles)
Expérientielle

Un point de vente doit remplir deux fonctions
Bénéfices fonctionnels
Bénéfices expérientiels (HETZEL 2002 : La roue expérientielle
Surprendre
Proposer l’extraordinaire
Stimuler les 5 sens (Facteur : Ambiance, Design, Sociaux)
Créer un lien
Utiliser la maquer

La distribution est créatrice de valeur
Création de concepts
Fourniture de solution
Conception de produits
Création de lien avec le consommateur
Création de sens
Rôle sociétal de la distribution

Les acteurs de la distribution
Le commerce intégré (propriétaires du fond)
Le commerce indépendant
Le commerce indépendant organisé (franchise)

Les formats de distributions ont changés (1ère modernité, 2ème modernité, Postmoderne) Ce qui change :
Format de distribution
Figure du personnel
Décor et lieu de vente
Il existe également des formats de distribution hors magasin
VAD
E-Commerce : Click&Mortar, Click&Collect, Pure player, Drive
M-Commerce : Téléphone mobil

Les nombreuses influences qui pèsent sur la distribution sont :

Sociales / Technologiques / Economiques / Politiques

L’innovation commerciale ; Les systèmes de distribution sont contraints à s’adapter et adopter de nouvelles pratiques.

Les modèles mécanistes
La roue de distribution (Mc Nair, 1958)
Entrée : Structure minimale
Montée en gamme : Sophistication
Vulnérabilité : Bureaucratique
Le modèle de l’accordéon (Hollander, 1966)
Grands magasins généralistes
Grandes surfaces spécialisés
Hypermarchés Supermarché
Magasins de proximités
La théorie de cycle de vie (Davidson, Bates et Bass 1976)
Innovation
Croissance
Maturité
Déclin

Les modèles environnementaux
L’influence

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