FICHE 4: Évaluer un événement
Commission européenne DG Politique régionale

Bénéfices de l’évaluation
Vérifie si les objectifs fixés au début de l’événement ont été atteints Détermine si l’organisation et le contenu de l’événement ont répondu aux besoins et aux attentes des participants Permet de tirer facilement les leçons des expériences, et d’apporter des retouches ou des modifications à des événements futurs Soutient le développement et la communication du travail réalisé par les organisateurs Fournit des informations quantitatives et qualitatives qui peuvent être utilisées dans des rapports annuels ou des bulletins d’information, ou encore être transmises aux médias sous forme de communiqués de presse

Lignes directrices
Questionnaire: Peut être transmis par voie électronique le lendemain de l’événement Peut être rempli en ligne ou téléchargé au départ du site web de l'organisateur. Les participants sont informés par courrier électronique et encouragés à remplir le questionnaire et à le renvoyer Grille d’entretien: Réalisation d’entretiens personnels (avec environ 10 % du nombre total de participants)

Contenu des outils d’évaluation
Exemples de questions qui pourraient être posées dans le questionnaire: Profil de la personne interrogée Organisation Fonction Région/pays Organisation de l’événement Que pensez-vous du processus d’inscription en ligne? (simple, fonctionnel mais compliqué, très compliqué) Comment avez-vous appris l’existence de cet événement? (invitation personnelle, presse, Internet, autres sources) Que pensez-vous de la durée de l’événement? (approprié, trop court, trop long) Pourriez-vous remplir la grille ci-dessous: Organisation
Quel est votre degré de satisfaction concernant l’organisation? - Documents disponibles - Organisation des débats et des exposés - Organisation logistique - Qualité de l’organisation générale
Très bonne Bonne Satisfaisante Insuffisante

Questionnaire
Doit être bref (10 questions maximum) Doit se